国家旅游部门：义务导游值得推广.doc

-
. z
国家旅游主管部门尝试推广义务导游，其对旅游开展的创新性推动作用和对提升旅游目的地形象的导向作用值得期待。
-
. z
国家旅游主管部门尝试推广义务导游，其对旅游开展的创新性推动作用和对提升旅游目的地形象的导向作用值得期待。
作为人与人之间的直接沟通，义务导游普遍表达着欢送游客、尊重游客、愿意为游客提供导览和讲解等效劳的品德素养和专业能力，他们是城市和景区天然的文明大使、形象大使，在构筑高品质旅游目的地形象中发挥着独特的作用。
近期，**等地探索义务导游的做法引起了业界的广泛关注，国家旅游主管部门也尝试采取示*带动的方式推广这种做法，其对旅游开展的创新性推动作用和对提升旅游目的地形象的导向作用值得期待。
区别于旅行社对一般导游在团队组织和讲解方面的综合性要求，义务导游更加表达其工作的主动性、地域性和专业性，而且由于其义务性质的核心理念，参与义务导游的志愿者在工作过程中期待的是收获劳动的愉快和人生价值的更多表达，有利于减少和防止一些因为不恰当的导购、导览等带来的市场秩序问题，有利于游客获得更加专业、轻松和富有***的介绍，从而最终有利于旅游目的地逐步树立起开放、诚信、亲善等文明旅游目的地形象。
积极参与义务导游表达了乐于助人、吃苦耐劳、甘于奉献的精神，值得全社会尊敬。导游是一种辛苦的工作，在效劳态度上要求礼貌、热情、细心周到，在体力上要求户外的跋山涉水、风里来、雨里去，或者在室内有限空间内日复一日地重复穿梭，在知识上要求科学性、趣味性和通俗易懂，因此被誉为一种
-
. z
“效劳看齐空姐、体力赛过运发动、知识比肩教授〞的高难度、高要求的职业，要成为一名优秀的导游员确属不易。作为一种人与人之间的直接沟通，义务导游普遍表达着欢送游客、尊重游客、愿意为游客提供导览和讲解等效劳的品德素养和专业能力，他们是城市和景区天然的文明大使、形象大使，在构筑高品质旅游目的地形象中发挥着独特风景线的作用。
引导义务导游有序安康开展，是旅游业创新开展的内在要求。义务导游的参与者通常具备许多得天独厚的条件，有对于家乡的热爱和自豪感积极担当营销家乡的使命，或者出于对特定旅游产品的兴趣和自身的专业积累而自信地出任专家型导游，可以让游客得到更加***饱满、接地气和专业性的导览效劳，还可能被义务导游的行为所感化，有更多人在自己的家乡和专业领域，尝试参加义务导游行列，如此不断使义务导游的正能量得到发挥和传播。
当前，我国旅游资源社会化的进程空前加快，各类旅游产品层出不穷，特别是信息化带动的智慧旅游进程日新月异，海外游客的来源地不断增加，各类小语种导游供不应求，对于任何一名普通导游来说，要求能够学****和介绍清楚如此类型多、大容量、更新快的旅游目的地和景区信息都是勉为其难的事，要求任何一个旅行社能够配备语种齐全的导游也不现实，在这种情况下，正是义务导游作为专家型导游参与到导游行列，大显身手的好时机。
-
.