电大专科工商管理《市场营销学》试题及答案2.docx

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电大专科工商管理《市场营销学》试题及答案2
电大专科工商管理《市场营销学》试题及答案2
中央广播电视大学 2018-2018 学年度第一学期“开放专科”期末考试
市场营基础。 ( )
24 ．尾数订价的目的是令人感觉质量靠谱。 ( )
有关集体抵花费者的影响因购置产品的不一样而不一样，对价值小和使用时不易被他
人觉察的商品影响大，反之影响小。( )
避强定位策略要求公司一定拥有与竞争敌手伯仲之间的的竞争能力。
( )27 ．全部的服务产品都是纯粹无形的。( )
初期的爽口可乐在世界各地都用一种口胃、一种包装、一种牌号和同样的营销策
略，这就是集中性市场策略。 ( )
29
．市场营销学是本世纪初在英国产生的。( )
30
．生产多种产品或拥有多个品牌的公司，往常设置市场管理型组织。
( )
当花费者对商品的价钱反响敏感，且市场规模大，存在着强盛的竞争潜力，这时
候公司就能够采纳浸透订价策略。( )
．一个产品，既使其内在质量切合标准，但若没有完美的服务，其实是不合格的产品。( )
．品牌的基本功能在于标示产品的根源以差别于其余产品。( )
促销的最后目标，是惹起顾客注意，并将公司的正面信息有效地传达给顾客。( )
35．营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。 ( )
三、简答（每题 12 分，共 36 分）
市场营销学是从整体上定义产品的，它以为产品的整体看法包括着五个不行或缺
的层次，请简要回答这五个层次的内容。
分别解说在 E>l 、 E-l 、 E<l(E 表示价钱弹性系数 ) 三种状况下，公司的价钱改动对
产品销售有何影响？
简要说明社会市场营销看法的含义，并举一个你以为切合社会市场营销看法的企
业经营实例。
四、事例剖析（ 14 分）
39.
星巴克是一家 1971
年出生于美国西雅图、靠咖啡豆发迹的咖啡公司。
1987
年 3
月，星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂，霍华德·舒而兹买
下了星巴克，同自己创办于
1985 年的每天咖啡公司归并改造为星巴克公司。
二十年时间里，该公司以童话般的奇观让全世界瞩目：
1996 年，星巴克开始向全世界扩
张，第一家国外店开在东京。此刻已经遍及全世界
30
多个国家和地域，连锁店达到
10000
余家（截止 2005 年末）。
2003
年 2 月，美国《财产》杂志评比出全美
10
家最受敬爱的公司，星巴克以其突出
的表现位居第九。《商业周刊》评出的
2001 年全世界
100 个最正确品牌中，星巴克排名第
88
位。
星巴克是北美出类拔萃的特点咖啡烘焙商和零售商。不论是原料咖啡豆的采买、烘焙、酿制仍是新鲜度方面，星巴克按照的都是本行业中最高的标准，以保证顾客在星巴克喝到的每一杯咖啡都是“最完满的”。星巴克在中国的发展向来以一种稳重的步伐行进