售后服务部门细则.pdf

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  售后工程师四名 ................................................................................................... 9 
3.  设备资源 ....................................................................................................................... 9 
合格证铭牌 ................................................................................................................ 9 
《设备的轻微故障恢复指导手册》 ......................................................................... 9 
电脑一台，办公座椅一套。 .................................................................................... 9 
4.  资金资源 ..................................................................................................................... 10 
四、  其它部门协同 ................................................................................................................. 10 
1.  项目售后维护预算 ..................................................................................................... 10 
2.  项目工厂验收 ............................................................................................................. 10 
3.  兼职售后工程师支持 ................................................................................................. 10 
4.  《设备的轻微故障恢复指导手册》 ......................................................................... 10 
五、  部门收益方案 ................................................................................................................. 11 
1.  延长售后服务期 ......................................................................................................... 11 
2.  质保过期后的有偿维护 ............................................................................................. 11 
3.  对第三方模拟设备维护 ...........................................................................