《护理管理学》.docx

《护理管理学》.docx《护理管理学》
《护理管理学》
《护理管理学》
1、何谓管理 ?
答：所谓管理，就是管理者经过计划、 组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源因素， 让被管理者与自己共同去实现组织目标人
工作的工时和动作进行详尽的剖析， 科学拟订工作定额， 以谋求最高的工
作效率。 (2)精选一流的人员：依据工作的要求，精选最合适该项工作的
一流人员，实现工作人员的能力与所从事的工作最正确适配， 并依据岗位要
求培训人员。 (3)推行标准化管理：在科学剖析的基础上确立有关标准，
使工作人员掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、 机器和资料， 并且使工作环境标准化，提升劳动生产率。 (4)推行奖赏性的酬劳制度：根

据对工时和动作的剖析拟订科学的定额标准， 依照标准使用刺激性的酬劳制度“差异薪资制”。 (5)劳资两方共同协作：在劳动过程中．雇主关怀的是成本的降低， 而工人关怀的是提升薪资。 泰勒以为，劳资两方一定变相互谴责、 思疑、抗衡为相互相信， 共同为高劳动生产率而努力， 进而使两方得益。 (6)推行计划职能与履行职能的分别：计划部门在科学研究的
基础上拟订计划工作， 并对工人公布命令、 进行控制；工人则特意从事履行职能，并且一定依照计划规定的标准履行。 (7)推行“职能工长制”：泰勒以为，职能工长应拥有 9 种素质，为了使工长职能有效的发挥， 就要使每个工长只肩负一种管理的职能，管理人员职能明确，简单提升效率。
(8)提出例外原则：即高级管理人员把例行事务受权给下级管理人员，自
己只办理例外事务。这种例外原则，到现在还是管理中极为重要的原则之一。
2、管理学的发展有哪些特点 ?
答：从管理学三个阶段理论的描绘来看，管理学的发展拥有以下特点：
(1)管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人
的设定的过程。 正是关于管理过程中人性见解的这种变化， 使得管理学逐渐趋势全面、完好和正确。同时。惹起了管理方法和技术的重要改革。
(2)管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究
到全面系统研究的过程。 从他人的行为的研究扩展到对组织、 制度和规范的研究，从对正式组织的研究扩展到对非正式组织的研究， 从对管理的物质因素的研究扩展到对管理的文化的研究， 从对单个因素的研究扩展带对系统的研究，表示了管理学研究表现综合性和系统规范性的特点。
(3)管理学的发展是从以定性剖析为主到定性与定量剖析联合的过程。早
期的管理学主假如管理经验的总结和归纳， 以定性剖析为特点。 现代管埋学借助数学、计算机和运筹学等自然科学方法， 形成了管理剖析的模型和方法。管理实践的经验表示， 定性剖析和定量剖析各有优点， 也各出缺点，所以，管理学的发展表现了两种方法的联合，各显其长的特点。
(4)管理学的发展是从学派分化到兼容并包，相互借鉴，汲取交融的过程。在管理学的发展中， 学派的不停产生和分化， 使得管理学表现活力勃勃的发展势头。现代管理学则表现学派不停分化和不停交融两种趋势并存的状况，这种状况必定使得管理学的研究更为深入和完美。
计划
1、简述计划 在护理管理中的作用和意义。