企业培训体系建设与培训实施技巧.pptx

企业培训体系建设与培训实施技巧
在全球500强中，有人做过统计，近20年来，从美国西点军校毕业成为董事长的有1000多名，副董事长有2000多名，总经理或者董事这一级的也有5000多名。
霸气的军人
在中国，2014年民企10强，技能
岗位技能
5、培训课程设计、开发与管理体系
示例
培训需求分析
1
培训的本质
培训课程开发
培训计划制定
课 程 内 容
2
3
4
培训计划实施
培训效果评估
内训讲师队伍建设
职业生涯发展建议
5
6
7
8
四
培训计划制定
按时间段划分
年度
培
训
计
划
季度
培
训
计
划
月度
培
训
计
划
按范围划分
按性质划分
公司
培
训
计
划
部
门
培
训
计
划
班组培训计划
入职培训
岗前培训
在职培训
其他
其他
培训计划类型
培训计划内容
培训目标
负责部门
培训对象
培训内容
培训讲师
培训时间
培训方法
培训场所
考评方式
经费预算
1、培训计划内容
2、培训经费预算
通过对同行业培训预算的数据进行比较，制定培训经费预算
同行比较法
按照人均经费预算额和在职人数相乘的方法制定培训经费预算
人均预算法
通过对历史培训预算的数据进行推算，制定培训经费预算
推算法
根据企业培训需求分项计算培训经费，然后加总计算培训经费
需求预算法
按照企业销售额、纯利润、营业额等的一定比
例提取培训经费
业绩预算法
根据部门重要性和创造价值的大小，制定有差别的培训经费预算
竞争导向法
牛 刀小 试
年度培训计划制定
要求：1、至少5门课程
2、10分钟
培训需求分析
1
培训的本质
培训课程开发
培训计划制定
课 程 内 容
2
3
4
培训计划实施
培训效果评估
内训讲师队伍建设
职业生涯发展建议
5
6
7
8
1、确定培训时间
在具体培训日期的确定上，企业一般会考虑在销售淡季或生产淡季实施培训，以尽量减少对正常业务的影响。
6311原则：提前6天通知，提前3天提醒、提前1天 确认。提前1小时再次确认！
2、选择培训场所
因素1
因素2
培训场所的电子设备、音响设备等应当符合培训的要求
因素3
培训场所的室内环境和气氛会影响到学员的情绪，继而影响到培训效果。因此，在选择培训场所时，应考虑照明、温度、通风、光线、噪音等因素
培训场所空间要足够大，能够容纳全部学员并备有相关设施。一般来说，，按这个标准一个50平方米的房间约能容纳22名学员
3、确定培训讲师
企业培训讲师既包括内部讲师又包括外部讲师。为确保培训质量，无论外部讲师还是内部讲师，均应做好如表所示的准备。
4、选择培训方法
培训需求分析
1
培训的本质
培训课程开发
培训计划制定
课 程 内 容
2
3
4
培训计划实施
培训效果评估
内训讲师队伍建设
职业生涯发展建议
5
6
7
8
很多企业培训实践证明：重点做好每一次培训后续的行为或绩效促进工作、培训后成果的转化训练,哪怕是一、两个知识点的落实,或者是尽可能创造出一种“学以致用”的氛围都是非常重要的。
六
培训效果评估和转化
《培训经理指南》：2014年培训工作遇到的挑战。
1、学员 “学有所用”方案
1）课后作业及行动方案执行评估系统
写管理感悟
闭卷考试,学分制（与调薪、年终奖挂钩）
主题研讨会
现身说“法”
2）绩效评估系统
将课程中的关键价值点提炼成关键绩效考核指标
奖励管理新方法
考试分数作为一项考核指标
一级评估
反应层
了解学员对
课程的满意度
二级评估
学****层
了解学员对
知识点的掌握
了解学员行为
层面的转化
三级评估
行为层
四级评估
结果层
了解培训对绩效的提升作用
2、培训效果的四级评估
Level 1. 反应评估
目的：了解受训者对于训练之满意程度
衡量对象：课题主题及目标、时间安排、讲师表达及教 学技巧、课程内容及品质。
方式：问卷、口头咨询、座谈
Level 2. 学****评估
目的：衡量受训者之学****效能，包括对知识、技能、态度之学****状况
衡量对象：
与课程相关之知识(Knowledge)
与课程