旅游学概论知识点总结材料.doc

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旅游学知识点识记
第一章•旅游开展的历史沿革
一、产业革命对旅游的影响
1、加速了城市化的开展
2改变了很多人的工作性质
3阶级关系的新变化
4技术的进步
二、托马斯•库克与游动机的个人因素：
l个人心理类型〔自我中心型、进自我中心型、中间型、近多中心型、多中心型〕，一个人的心理类型距离中心型越近，外出旅游的可能性越大。
l其他因素：文化水平与受教育程度、年龄、性别、支付能力
四、实现个人旅游的客观条件
l足够的支付能力〔决定能否外出旅游、旅游的消费水平、消费结构、支付能力〕
l足够的闲暇时间
l其他影响因素：身体状况、一个人所处的家庭生命周期阶段或家庭拖累情况
五、旅游者的类型
l以出游的目的来分类：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭和个人事务型旅行者
l以地理X围来分：国内、国外
l组织：团队、散客和自由行
l等等
第四章•旅游活动的客体
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一、名词解释
：但凡能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
：指那些在使用过程中，如果出现损耗过大或遭受毁坏的情况，可通过适当的途径进展人工再造的旅游资源。
：指那些在漫长的历史过程中形成，保存至今并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存。这类旅游资源一旦遭受破坏，其损失将无法挽回。
：指旅游资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。
：指那些其主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者来访的旅游者也必须依赖的设施。
：指那些虽然也供当地居民使用，但其建造目的主要是供外来游客使用的接待服务设施。
：一个旅游点从无到有、逐渐兴盛，然后逐渐衰落直至很少有人问津的过程。引起旅游资源生命周期的演进的根本原因是该旅游点的吸引能力的变化。
二、旅游资源的分类
〔气候条件、风光地貌或自然景观、动植物资源、天然疗养条件〕、人文旅游资源〔历史文物古迹、民族文化与有关场所、大型体育和文化盛事、主题公园〕、社会旅游资源〔经济建设成就、科技开展成就、社会开展成就〕
〔可再生不可再生、现实旅游资源与潜在旅游资源等〕
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三、旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性
四、旅游资源的价值决定因素：固有质量、坐落地点
五、旅游资源开发工作的必要性
，以提高和改善旅游资源的吸引力
六、旅游开发工作的根本内容
七、开发工作的原如此：
〔保持原始风貌、挖掘特有的旅游资源、努力反映当地文化文化特点〕
〔服从经济和社会总体规划、有计划开发、尽可能的使用当地的人工和技术力量〕
第五章•旅游业
一、名词解释
：以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
：有赖于旅游者的存在而生存的企业。
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：那些即使没有旅游者也将继续生存，但营业量会有所下降的企业
旅行社：但凡经营为旅游者代办出境、入境和签办手续、招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的营利性企业。

住宿接待 浏览场所经营 交通运输 旅行业务组织 目的地旅游组织
：经营批发业务的旅行社或旅游公司。
：泛指所有主要经营零售业务的旅行社以与其他各种形式的旅游零售代理机构。
：一种由旅行社经过事先计划、组织和编排活动项目，向旅游大众推出包揽一切有关服务工作的旅游形式。
：目的地旅游业以与其中的各旅游企业也都有自己的产品。
：任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所。
二、旅游业的性质：旅游业从根本上说是一项经济性的产业
三、旅游业的根本特点：综合性产业、劳动密集的服务性产业、涉外政策性较强的产业、脆弱性产业
四、包价旅游迅速普与的原因：安全、物美价廉
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五、影响人们选择旅行方式的因素：运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好于经验
六、旅游景点的特点：专用性、长久性、可控性、
七、旅游产品的特点：无形性、不可转移性、不可储存性、生产和消费的同步性、综合性
八、旅游产品的服务质量：
〔1〕服务