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企业管理培训经理全书第一节 理论篇.doc


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企业管理理论篇
1:培训常识
一个企业的兴衰强弱、生死存亡从根本说取决于是否拥有足够数量的高素质人才,有则生之,无则亡之。正如丰田公司前总裁石田退三曾经所说:“世事在及人,人要陆续培育,一代一代接续下去。任何工作、任何事包括培训这种方式在内,以使自己的知识技能得到不断更新,更好的适应企业的发展。员工部但需要扎实的专业知识,同事也需要广泛的各类知识,才能使自己的综合素质不断提升。这些知识的获得,除了员工自己的学****之外,还需要靠外在的压力来获得。
技能
有些工作岗位需要专门的技能,这些技能一般都需要经过专门培训的员工才能熟练运用,否则工作起来会事倍功半。同时,只是要变成技能、生产力,也得经过一定的培训才能有效转化,这样可以减少时间成本,让员工用他的知识为企业创造更大的效益。一般的企业都比较重视技能的培训,因为技能培训好了,能很快给企业带来实际效益,因此加强对员工的技能培训应是企业长期的培训战略。
态度
有一句名言叫做“态度决定一切”。态度培训是企业文化建设的重点内容,它能使员工逐渐和企业的目标、价值观融为一体。如果员工不认同企业的文化、价值,态度不正确,那给企业带来往往是损失而不是财富。态度积极的员工,即使暂时在只是和技能上存在不足,但他们会为视线目标而主动、有效的去学****和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。但是,要改变一个人的态度不是一件容易的事情,必须持之以恒的进行培训才行。态度培训是企业培训的重点,因为态度的改变可以改变一切。
行为
员工的行为在一定程度上代表着企业的形象。如果企业员工有统一的服饰、统一的行动,那给人的感觉就是这个企业非常正规、出色,着也是众多企业要求上班穿职业装的原因。员工的行为培训也是企业文化建设的一部分,没有一定标准的行为,当然也就不可能塑造出企业想要的企业文化。
企业培训的必要性
培训的必要性
在公元前326年的一天,马其顿王亚历山大的军队及印度亡波鲁的军队发生交战。双方兵力战备如下:
马其顿军队:士兵13000名,其中骑兵2000名。
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印度军队:士兵35000名,其中骑兵6700名,战车500辆,战象200头。
战斗结局:印度亡波鲁被俘,死亡23000人。
失败原因:波鲁在出征前对缺乏艰苦、严格而长期的训练。
没有训练的士兵是没有强大的战斗力的,波鲁在以接近对方3倍兵力,并且拥有3倍多骑兵的兵力情况下被俘虏,这都是他没有对士兵进行严格‘培训’所得到的恶果。
企业不对员工培训,在一般情况下也许可以正常运转,但当遇到竞争对手拼命厮杀时,各种致命的问题就会不断暴露出来,这时再来抱怨员工素质不高就为时过晚了。
企业培训是势在必行的事情,谁不重视他谁就不能再商场上常胜不败!它的必要性主要体现在以下四个方面。
提高人力资源的素质
知识管理
企业竞争力不断提高
塑造企业文化
培训是提高人力资源素质的需要
在人才已经成为一种资源的时代,人们对其的渴望是空前的强烈。并且随着社会的不断发展,企业的不断前进,对人才的要求也越来越高,因此提高素质也就成了必须要面对的课题。提高人力资源素质需要通过人员培训来实现。马克思就指出:“教育会产生劳动能力”。培训也是一种教育活动,持续的培训就能让人才素质得到不断的提升,让其潜能逐渐的发挥完全。
一个刚从学校毕业的工科学生,和一个工程师比起来有着天壤之别,但经过不断的培训,他也能很快成为一名合格的甚至优秀的工程师。当他进入工厂是也许会经过这样的培训成长经历:学徒工、正式工、实****工长、工长、助理工程师、实****工程师、工程师。一名学生离开学校,他的工程师生涯才刚刚开始,要是没有足够的培训,尽管他有很好的‘工程师潜质’,也很有可能一辈子要被埋没。
企业要拥有各种精英人才,必须重视培训,必须加强培训,增加智力资本投资,开发员工创造力,从而发挥人力资本优势,最大限度的挖掘和发挥员工潜力。这是提高人力资源素质的需要,更是企业长存的根本之计。
培训是知识管理的需要
在知识经济条件下,经济发展的知识含量逐渐增高。知识被人们称为“战略资源”,因而企业的知识管理(即运用集体的智慧提高应变和创新能力)也显得日益重要了,被人们提上了日程。实施知识管理要建立激励员工参及支持共享机制,其核心在于强调每一个员工----知识创造者的价值和作用,激发员工的创意是知识管理的首要任务。知识管理的特点和企业培训员工的目标和任务是一致的,因此培训也能为知识管理开辟道路。
培训可以使员工更新观念,改善“心智模式”,保持对外界环境变化的警觉性和灵敏反应,提高快速反应能力,并使企业在环境变化之前事先做好准备和应对之策,始终抓住市场竞争的主动权。
培训是企业竞争力不断提高的需要
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企业竞争力强弱归根结底是体现在“人才”的差异

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