2022年有关用的几点思索.docx

关于用几点思索
关于秘书素养几点思索
  引言
  做好办公室工作要强化三种意识：
  1、角色意识 办公室是个综合部门，联络上下，沟通左右，同时还是个门面、窗口。办公室工作好坏，直接关系到领导工作，关系到整个机关工作。“办公室工办事能力，必需以知识面广、头脑清楚、思维灵敏、手脚勤劳、经验丰富为基础。
  办事能力关键表现在：
  1）了解和领会能力：就是要听得快，听得清，记得牢。为此，要有集中注意力，灵敏反应力，深刻了解力，牢靠记忆力，机智组协力和精湛品评力。
  2）条理和驾驭能力：善于把繁杂机关事务处理得井井有条。
  3）口头表示能力：这是对秘书职业特殊要求。会说话，这是一门学问，而且是事关办事成败基础。什么是会说话呢？起码要做到：①口齿清楚，②达意正确，③有点说话艺术。前两条是最基础，第三条是深入要求，它包含了感染力、说服力、风度、礼貌等等。
  类语言学认为人口语由两个别组成：声音要素和功效性发声。声音要素包含音调、音量、音速和音质，功效性发声含哭、笑、哼、哈、叹息、其它表情等。
  提升口头语言表示能力还应研究体态语。
  4）应变能力：世界上事物总是瞬息万变、不停发展，大家办事计划和预案，经常会和现实不大相符，甚至大相径庭，有时会突然改变，把原来计划和预案完全打乱。在这种情况下，秘书人员要胸有成竹，临机不乱，快速做出抉择，一案不行另换一案，标准不变，灵活处理。
  5）交际能力：处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。一个秘书假如很善于交际，见面就熟，使人很轻易靠近，也轻易被人信赖，那么，办事成功率就比较高。秘书交际能力，多半是表现在工作协调中。尤其要注意处理好和领导关系。秘书和领导关系是工作关系，秘书要处理好和领导关系，关键是出众地做好为领导服务工作。
  还有其它条件。总而言之，办事能力是个综合水平表现。
  2、较强文字表示能力
  自古以来，中国人就视文章为“经国之大业，不朽之盛事”。真正写好文章，不是小事，而是关系治国安邦大事，千古不朽好事。文字表示能力是秘书人员基础功。秘书几乎整天和文字打交道。大家常把秘书称为“秀才”，道理正在于此。
  写作是个痛苦过程，常给人“难产”感觉。
  秘书人员文字表示能力形成和提升，有赖于长久、重复、刻苦写作实践。有一言应记取：文章得失不由天，厚积善识多实践。
  公文写作应达成境界是：“信、达、雅”，正确、简明、流畅、有韵味，但不可掉书袋。
  3、操作能力
  伴随社会当代化程度提升，秘书人员必需适应形势发展要求，学会掌握当代化办公伎俩。办公自动化是时代时尚。
  智能素养
  才能决定于智能高低、强弱，智能是才能基础。
  增强智能，能够从5个方面着手：
  1、知识积累。关键包含：马列主义基础理论、国际政治、我国政策、历史、文化、决议科学等等。另外，工作经验、社会阅历也是知识，而且是开发智力和才能主要知识。
  积累，意味着积少成多，意味着勤奋好学，绝不是听其自然，坐待知识进门。勤奋好学是成功前提。咱们党和国家很多优异领导人，全部是勤奋好学标兵。##、***、***，全部曾做过秘书工作。他们成功之道，有理想、有追求是首先，勤奋好学是其次。
  知识积累应坚持两点：一是“博而返约”，二是“真积力久”。