下载此文档

轻松话保险行业精英沤心沥血之作学习PPT教案.pptx


文档分类:办公文档 | 页数:约36页 举报非法文档有奖
1/36
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/36 下载此文档
文档列表 文档介绍
1
我们是如何和客户讲保险的,你的话他愿意听吗?
2
表现:你好,我现在到保险公司上班了,我这边有个好产品很适合你的,你买一份吧!!
后果1:客户挪不过面子,买保险或者买少量的敷衍。
客户满意度:低
后果2:客户觉得太突然,直接
15
轻松话保险的示范话题
16
寒暄话题
兴趣点(寿险的功用)
衣食住行
社会新闻
小孩
工作
健康
安全
子女教育
养老
兴趣
投资
17
通过生活中的简单问题铺垫
1:衣食住行
2:社会新闻
3:孩子、父母
4:身体
5:工作(企业改制)
18
衣食住行:衣
业务员:刘小姐,这件衣服满漂亮的,要花不少钱吧!
刘:还可以啊。
业务员:这件衣服面料不错,这种面料的衣服一定要干洗才行吧?
刘:哪里要啊,我在家自己手洗就行了。
(刘:是啊,总要送去干洗的)
业务员:衣服当然是手洗好,那个干洗用的化学试剂容易有味道
的,长期对身体不好 的。
(业务员:是啊,好衣服就是麻烦啊,不干洗又不行,但
是,干 洗的衣服……)
刘:是啊,我就很少送衣服去干洗啊。
业务员:现在各种化学污染不得了啊,对人健康的危害很大!
19
衣食住行:食男性
业务员:刘经理,你年轻有为啊,事业做这么好,平时
应酬一定蛮多吧!
刘经理:是啊,我躲都躲不掉。
业务员:能理解,应酬多了喝酒多对身体不好啊,您是公司 和家里的顶梁拄,你的健康肯定最重要了,您说是吗?
刘经理:是啊。
20
衣食住行:住男性
业务员:刘经理,你年轻有为啊,房子装修这么有 档次(有品位、有…… ),一定花了不少钱吧,
刘经理:不多不多,也就10万,和人家比差远了。
业务员:哪里,哪里,你这是我见到最有品味的设计了。现在装修很麻烦啊,不单要考虑美观,还要考虑对人体无害,您说是吗?
刘经理:是啊。
21
衣食住行:行男性
业务员:刘经理:你家周围环境很不错啊,又安静,绿化又 好。(刘经理:你家住在市中心,生活很方便啊)
刘:还可以,就是路远一点。
业务员:那你怎么上班呢?(自己开车吗?骑摩托车吗?……)
刘:骑车啊。(摩托、电动…… )
业务员:路上还好走吧?
刘:人多,车多,路常堵。(还可以啊)
业务员:是啊,现在的交通状况真的不好,不但耽误时间,有时还不安全,您是公司和家里的顶梁拄,安全最重要了!
22
社会新闻一
业务员:刘先生最近工作一直很忙吧,还有时间看那个航天 直播的?
刘:看了,看了,最近电视报纸天天在讲。
业务员:你当初觉得发射成功的把握大不大?
刘:肯定蛮大,国家应该有把握的吧。
业务员:不过也蛮担心的,您说是吗?
刘:那当然了,很多事情是没法预料的。
23
社会新闻二
业务员:全世界42年,413名宇航员上天,就发生了7起事故,死亡22人,还记得哥伦比亚号吗,一下子就死了7个人,其实风险还是很大的啊,您说是吗?
刘:是啊,是啊……
业务员:不过这些还是离我们比较远的,全国每5分钟就会因为交通意外死亡一人,这才是比较可怕的,我和你都是家庭的顶粱柱,更要注重自己的安全,您说是吗?
24
身体
业务员:刘先生(小姐),你看起来这么强壮(苗条)
您一定经常做运动吧?
刘:是啊,我经常……
(哪儿啊,难得)
业务员:你工作这么忙,你还能挤出时间来做运动,说 明 你对身体还是蛮关注的,是吗?
(业务员:您工作这么忙当然没时间常做运动了,不过您是公司和家里的顶梁拄,你的健康肯定最重要了。您说是吗?)
刘:是啊。
业务员:您在公司和家里的都很重要,你的健康肯定最重要了,您说是吗?
25
工作:
业务员:刘经理,你事业这么成功啊,工作一定很忙吧。
刘:是啊……
业务员:单位大大小小的事情都要您操劳,您的能力一定
很强啊,我非常佩服你啊。
刘:哪里,哪里。
业务员:不过,工作再忙,身体还是要注意啊。
刘:没办法啊。
业务员:您是公司和家里的顶梁柱,你的健康肯定最重要了,
您说是吗?
26
轻松拜访5步曲























内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.