邮电支局“创最佳服务争一流效益”事迹材料.docx

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邮电支局“创最佳服务争一流效益”事迹材料.
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邮电支局“创最佳服务争一流效益”事迹材料.
邮电支局“创最正确服务争一流效益”事迹资料
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邮电支局创最正确服务争一流效益总结报告
西芹邮电支局是闽北乡村最大支局，部下一个邮电所，一个代劳所，业务收入名列全市乡村支局第一位。新千年以来，该支局在市局、分局及镇党委、政府的关怀、支持、正确领导下，仔细贯彻十五大精神、江总书记的“三个代表”发言，牢牢环绕创立文明邮电行业目标，着力于南平邮政：抓教育，思想观点要有新打破；抓发展，创新经营要有新打破；抓改革，经营体制要有新打破；抓管理，服务水平要有新打破；抓建设，科技兴邮要有新打破；抓队伍，员工素质要有新打破；抓多经，三产发展要有新打破的主要任务。推动了该局两个文明建设向纵深发展，建立了优秀的公司形象。
一、增强思想教育，增强服务意识。
做好思想政治教育是全部工作的出发点和前提，假如员工思想不一致，没有共同的奋斗目标，相互间缺乏默契，那么“争创文明单位，建满意窗口”、“十佳所站”的工作只好是一句空话。故此，支局常常利用政治学****会的契机组织员工展开支局思政工作议论会，并向大家讲明“三个道理”，即：一、增强思想政治教育是经营生产的需要：员工思想的稳固是全部工作的出发点，假如一个公司缺乏
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一个思想稳固，员工团结的精神气氛，公司怎能在竞争日趋强烈的市场环境中立足；二、做好思想政治工作是员工自己发展的需要：做好公司员工思想政治工作，创造出一个踊跃向上的优秀气氛能为公司的发展发挥踊跃作用，而公司发展了，效益提升了，员工工作环境就能获得改良，生活水平也能随之提升，还吻合员工自己本质，与员工工作生活息息有关；三、增强思想政治教育是局势发展的需要：当前，全局上下都十分重视思想政治教育工作，西芹支局作为乡村最大支局，更不可以只顾物质进步而忽略精神发展。经过会议议论和三个道理的指引及日浙实践证明，支局员工的争创意识都获得了不一样程度的提升，大家思想一致了、目标找对了，为深入展开争创活动确立了人为保障。
与此同时，支局为了增强员工的服务意识，要点抓了以下几项工作：
（一）、紧跟局势，转变观点。跟着市场经济的进一步发展及用户对服务需求的不停提升，服务已不再沉静于单调的模式。为了紧跟局势，支局要求全体员工，仔细学****总书记的重要言论，深刻领悟“三个代表”思想的精神本质。着力做好“三个联合”，即：学****三个代表”与提升公司服务水平相结
合；学****三个代表”与增强经营管理相联合；学****三个代表”与加速公司发展相联合，为邮政的健康、迅速、可连续发展供给思想保证和优秀政治气氛。
（二）、确立内容，明确任务。一年来，支局主要将争创内容与生产任务密切联合起来，鼓舞员工踊跃参加争活动，达到鼓励生产