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学校后勤物业管理工作计划.docx


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学校后勤物业管理工作计划.docx精品文档
学校后勤物业管理工作总结
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作为学校的物业管理部门,
就需要对学校负责,在工作完成之际写出工作总结。 下面是作者的小
编为大家精心整理的“学校后勤物业管理工作总较高,经多次谈判,在开学前半个月方签订下协议,立刻与原承包人进行交接,改善环境,组织招聘工作人员,确保在新生报到前完成了所有工作,保证了师生伙食的正常供应。
(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作,节约经费,产生效益。
1、加强与水、电主管部门联系,为我院用电争取享受居民电价,节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费,仅此一项,每年为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。
2、与区老城环境整治办公室多次交涉,为我院要回相关补偿款
万元。
3、平改坡、教学楼亮化工程节约近 50万元。
实践证明,后勤队伍识大体、顾大局,具有良好的素质和基础,
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是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。
四、大胆创新,体制机制改革迈出第一步
高校后勤社会化改革是大势所趋,目前,后勤管理处用发展的眼光,求实的精神,重新整合职能部门,变原来的“科”为“中心”,目的在于淡化行政管理,强化服务功能,为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步,未来高校后勤既具有企业的经济属性,更具有为师生服务的社会属性。通过稳步推进,确保达到学院稳定,群众满意,后勤职工乐意,领导放心的后勤社会化改革预期目的。
后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步,主要得益于学院党政领导的高度重视,思想认识的统一,目标明确,敢于决策,措施得力;得益于学院师生的理解、支持所形成的宽松改革氛围,得益于广大后勤职工积极参与的实践勇气。
目前,是学院发展的重要时期,新的一年学院各项工作任务更加繁重,后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下,根据学院工作总体部署,调动一切可以调动的积极因素,保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,克服工作中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问题,因为只有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际,拟定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一个出台一个。注重制度建设,靠制度管人,抓好队伍建设,调动员工积极性,转变观念,提高服务质量和水平,增强经营效益。加强与师生员工交流沟通,吸纳各方意见,不断
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改进工作,把服务工作做细,把水平做高,探索适合我院特点的后勤保障体系,力争为学院提供一流的后勤保障,让学院领导更加放心,师生员工更加满意
学校后勤物业管理工作总结【二】20XX年X月X日,XXX物业接管XXXX,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
XX物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”
的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,
业主至上”的全新服务理念。 XX物业在发展过程中即使遭遇到了内
外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同
时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,
而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强, 服务内
涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时
度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提
高公司的运作效率和竞争力。
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品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务
的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,
以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需
要。一年来,公司始终把通过 ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目
标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形
象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建

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