邮政储蓄业务培训心得.docx

邮政储蓄业务培训心得.doc.docx邮政积蓄业务培训心得
范文大尽心得领会培训心得领会 〔邮政积蓄业务培训心得〕邮政积蓄业务培训心得
月至日我作为一名信合职工参训了在东山联社举办的 “金牌职工训练营 ”。
主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务
邮政积蓄业务培训心得
范文大尽心得领会培训心得领会 〔邮政积蓄业务培训心得〕邮政积蓄业务培训心得
月至日我作为一名信合职工参训了在东山联社举办的 “金牌职工训练营 ”。
主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等方面。讲课采纳了事例解说、团队比赛、现场互动和做游戏、看电
影、写观后有感等多样化的形式生动开朗给我留下深刻的印象。
经过训练我进一步转变思想观点增强团队精神和集体荣誉感。
更为踊跃投入到信合事业。
此中最令我难忘的有以下六点：
一是温水青蛙形象地表现了职场危机感。
第一我应当不停提高自己的能力和素质 ,不停完美自己 ,对自已份内的事情尽责尽责 ,特别是此刻新的业务不停拓展 ,比方富利宝、万通宝等业务的出现 ,都需要我增强学****新的业务 ,新的知识。
“在将来你独一长久的竞争力就是比你的竞争敌手学****的更快。
二是阳光心态的五个法宝。
我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。
三是齐眉棍实验。
让我们懂得了团队工作的个特点：明确的团队目标、共享、不一样的团队角色、优秀的交流、共同的价值观和行为规范、归属感、有效受权。
四是台席定位管理：实现 “五个一致 ”。
营业设备、公共设备搁置一致、台席物件摆放一致、抽屉物件摆放一致、现金印章摆放一致、资料凭据摆放一致。
营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视野范围。