楼宇巡查管理统一标准作业规程.doc

楼宇巡查管理统一标准作业规程
楼宇巡查管理标准作业规程
目标
规范楼宇巡查工作，保障小区正常工作和生活秩序。
适用范围
适适用于廊坊荣盛物业管理企业各一级小区管理处楼宇巡查工作。

楼宇巡查管理统一标准作业规程
楼宇巡查管理标准作业规程
目标
规范楼宇巡查工作，保障小区正常工作和生活秩序。
适用范围
适适用于廊坊荣盛物业管理企业各一级小区管理处楼宇巡查工作。
职责
维修主管负责楼宇巡查组织、管理工作。
巡楼员负责依据本规程实施楼宇巡查工作。
程序关键点
楼宇巡查必需性。
防范于未然，经过有效巡查，将治安、消防、公共设施等隐患消除。
加强工作监督，提升职员工作责任心，变职员被动工作为主动工作。
确保公共设施、设备处于良好状态。
增加和住户沟通机会。
楼宇巡查内容。
公共设施设备安全完好情况巡查。
消防设施巡查。
空置房巡查。
利用巡查机会和住户沟通。
楼宇巡查方法应包含“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。
“看”：经过观察来发觉楼宇管理服务中存在问题。
“听”：从设施设备运行时声音判定是否有故障。
“摸”：经过用手触摸感觉设施设备使用情况。
“调查了解”：向住户或职员调查楼宇及公共设施设备使用情况。
楼宇巡查频次。

通常情况下，楼宇情况巡查每日一次；装修现场巡查每日1次；空置房巡查最少通常个月1次。
房屋本体巡查工作要领。

、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；、天花板、墙皮是否出现剥落、脱漆，墙、地面大理石是否完整无损；、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；消防通道防火门是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好；***是否能随手打开（严禁上锁）；，避雷针、隔热层是否完好；；； 巡查大堂、门厅、走廊：
；；、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即通知安防部进行检验。
发觉住户家中有异常情况时，除尤其紧迫情况外，严禁进入住户家中。
巡查完成，应将楼宇巡查相关情况逐项统计在《日常巡查统计表》中。
公共配套设施设备巡查工作要领。
巡查水、电、气、：
，多种管线有没有渗、漏、滴、冒现象；、脱漆现象，标识是否完好；、标识完好。