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完美系统教育.doc


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完美系统教育
系统教育--如何拓展完美事业【5】
完美系统教育--为什么要系统复制 2
我再提一件事,各位可以更了解100%复制的重要性。自从麦当劳在快餐界崛起之后,许多大财团认为这是个很容易赚钱的生意,因此也完美系统教育
系统教育--如何拓展完美事业【5】
完美系统教育--为什么要系统复制 2
我再提一件事,各位可以更了解100%复制的重要性。自从麦当劳在快餐界崛起之后,许多大财团认为这是个很容易赚钱的生意,因此也模仿麦当劳的模式加入了快餐业。但仍然没有一家能够和麦当劳相提并论的。“许多靠模仿麦当劳而加入快餐业的人,他们只抄袭他们自以为重要的部份,然后,觉得应该修改的地方就大肆修改,使它变成自己的系统。可是抄袭者总是会忽视了成功者真正精髓所在,所以新发展的系统,总不如原来的好。越是对食品业有经验的人,越容易有这类错误。”这整段话是从书上抄下来的,我觉得这个作者确实观察入微。几年前台湾中华航空公司名古屋空难事件,报纸上分析为什么日本人能在空难发生后24小时内便将罹难者遗体、遗物,归类编号供家属认领。他们何以有如此高的工作效率?如果空难发生在台湾的话,恐怕24天也弄不清楚。关键在哪里呢?关键在日本人的行政指挥系统里,下级是绝对100%服从上级指挥的。中国就不同,一个命令下来,这个人觉得这样做太慢,那个人觉得这样做太笨,各有各的想法,莫衷一是,最后乱成一堆。说到这里,我有个问题,克拉克老板在复制麦当劳餐厅的过程中如此坚守一致的规格,这个人到底是笨呢,还是他有高度的智慧?各位愿不愿意告诉我答案?
C、加盟店必须先赚钱
%的权利金,所以麦当劳总公司将加盟店的财务状况看得比总公司的财务状况还重要。完美事业是一模一样的,下级赚钱之后,领导才有钱赚。麦当劳总公司非常了解这个道理,他们提供最好的服务给所有的加盟店,以确保这些加盟店营运状况良好。基于这个原因,克拉克老板宁愿牺牲眼前的成长,也不愿意降低他的加盟店的品质。所谓牺牲眼前的成长,是指
为什么要系统复制
并不是任何人想加盟麦当劳,克拉克老板都会同意的。他只挑选符合资格的人才授予经营权。说到这里,各位是不是已经联想起完美强调的“推荐一位值得推荐的人”的观念。以前有位经销商问我:“好花尚需绿叶扶”。意思是说,有好的人也有差一点人。当时有位女士在旁边,她立刻插进来帮我回答:“不一定的,有一种很美的花叫梅花,不但没有叶子,而且它越冷越开花。”麦当劳是一个成功的典型,它没有绿叶扶持,它让梅花开遍了全世界。
因为克拉克老板对品质的坚持,以至于麦当劳成为现代商业经营的传奇故事,一个全新的饮食文化。这位经销商还问了一个问题,完美的经销商素质太高,导致很多人不敢接近我们。他的意思是,我们是否应该降低完美的素质,以迎合更多的人。几年前我初到上海,南京路是上海最热闹的地区,开了许多精品店,名牌服饰、名牌手表一应俱全,价钱比国外还贵。我问嵇汝运教授,以中国大陆的收入水准,这些东西要卖给谁。嵇教授回答,大陆还是有几个有钱人的,只是比例很低罢了。但是因为总人口多,所以即使是百分比很低,有钱人的总数加起来还是相当多的。我的意思是说,完美不用降低品质去迎合更多人。因为素质高的人本来就很多了,我们只是还来不及去将他们全部开发出来罢了。

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  • 时间2022-01-27