小米公司营销案例研讨.pptx

有一个品牌成立于2021年4月2021年1-5月的销售额突破40亿元2021年的销售目标是100亿元未来3年的目标是：进入世界500强，销售额达到200亿美金这个品牌叫
小米公司营销案例研讨
目录
小米简介
米 第五轮10万台开放购买，35分钟售罄3月初第100万台小米 售出
4月6日小米公司两周年庆典“米粉节”，小米 电信合约机公布，第六轮10万台开放购买，6分钟售罄
4月10日消息，小米科技副总裁黎万强表示下半年推出小米二代 （小米M2）
5月15日，小米公司通过微博平台发布小米 青春版。
5月18日，小米公司通过官网预订和销售小米 青春版，10分52秒售完15万台。 　　
5月29日，小米公司通过官网预订和销售小米 电信版，售完10万台。
2021年的销售目标是100亿元，截止到5月底已完成约40亿元。
产品和服务
软件：MIUI
MIUI是中国首个基于互联网开发模式进行开发的 操作系统，根据社区发烧友的反馈意见不断进行改进，并在每周更新迭代。从2021年8月16日首个内测版发布至今，MIUI受到了全球23个国家、100万 发烧友的追捧， 享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。
每年一届的MIUI大赛激发发烧友的潜能，吸引成为米粉，并为小米贡献原创生命力。
社交：米聊
米聊让米粉不受空间和时间的限制，自由交流，目前已有1200万注册用户。
硬件：
小米 的每一项改进都和米粉互动沟通，征求米粉的意见，当小米 发售时，小米 成为米粉的不二选择，因为米粉认为这是他们自己研发的 。
服务：刷机
售后服务：小米之家
成立了 28 个小米之家；设立 340 个授权维修网点，覆盖 220 个城市；客服 90% 的 接通率，有 373 个客服坐席；保持密切的沟通和互动，提供优质的服务。
销售渠道
核心渠道
辅助渠道
电信、联通营业厅销售合约机。
品牌定位
小米定位
确定竞争对手
苹果、HTC、三星已占据高端智能 心智资源前三位，小米已没有位置。
小米站在全球移动互联网的高度，将自己定位为全球移动互联网发烧友的服务品牌，以他们为源点人群，形成强大的号召力和米粉文化。
明确品类归属
小米——为移动互联网发烧友服务的品牌
小米定位为全球的移动互联网发烧友服务，小米是移动互联网发烧友服务品类的创立者。
核心任务
为全球移动互联网发烧友提供优质服务，快速积累用户基数。
企业目标
2021年进入世界500强，营业额突破200亿美元规模。
传播定位
品牌名称
简单、易记，国际感、朗朗上口，内涵丰富，一个好的品牌名称是成功的基石。
传播核心
小米是是为移动互联网发烧友服务的品牌
官网
官网的简约的社区风格。
线上社区：小米社区
官网的小米社区是米粉大本营，是米粉交流和活动发起的主阵地。
线下社区：小米之家+同城会
小米之家：售后维修、提货、米粉交流场所。同城会是由小米发起，组织同城米粉交流。
内刊：爆米花
内刊《爆米花》是传播企业文化的绝佳载体。
吉祥物：米兔
吉祥物米兔是小米文化象征符号。
社交：新浪微博
社交：facebook、g+、腾讯微博等
营销策略
1、打造代表品项
先软件后硬件
2、团队包装传播，建立信任状
3、合作伙伴，建立信任状
4、邀请源点人群介入产品研发
邀请活跃的移动互联网的应用开发者和发烧友介入产品研发和设计，没有人会拒绝自己做的产品。
5、由高往低的市场推进
小米之家和同城会也都是先北京、上海、广州这些大城市开始，慢慢往二三级城市发展。
6、粉丝营销：为粉丝服务，与粉丝互动
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MIUI：100万（源点人群）
米聊：1200万
新浪微博：121万
雷军微博：294万
腾讯微博：60万
小米粉丝来源
如何粘住粉丝？
1、邀请粉丝参与产品设计和研发，让粉丝有主人翁的感觉。
2、微博、社区、同城会、小米之家、内刊、管理团队、极客帮等与粉丝全方位频繁互动，让粉丝感受大家庭的温暖，可以交到朋友，学到知识、还有实惠可得。
3、社区发帖子有积分奖励和身份级别升级奖励，参与微博活动转发抽奖。
4、签到、推广、晒单有积分奖励，积分可以兑换产品或礼品。
极客帮：兴趣小组
社区积分规则
签到奖励积分
推广奖励积分
用户级别提升
7、全员全情营销
从CEO到保洁大妈，都全情投入营销，深厚的互联网基因和文化。
每个人都有微博
8、社交媒体驱动
小米每次营销战役的驱动都选择新浪微博。
9、PR传播
Donews
行业新闻