工作心得：APP出行平台侵权案件难点问题、基本原则及裁判思路.doc

工作心得： APP 出行平台侵权案件难点问题、基本原则及裁判思路
目前，涉 APP 出行平台交通事故案件日益增多，为统一此类新型案件裁判思
路， X 法
工作心得： APP 出行平台侵权案件难点问题、基本原则及裁判思路
目前，涉 APP 出行平台交通事故案件日益增多，为统一此类新型案件裁判思
路， X 法院民六庭近期组织召开了专家研讨会 ,总结了该类案件亟需解决的难点问
题：
一是平台公司与注册司机之间的关系如何界定。 目前存在劳动关系说、劳务
关系说及新型经济合作关系说等观点；二是平台公司承担何种责任。目前存在用
人单位替代责任说、连带责任说及补充责任说等观点；三是对于私家车从事网约
车运营的，保险公司能否依据商业三者险相应条款拒赔。一种观点认为保险公司
可以依据合同免责条款拒赔，另一种观点认为在政策过渡期内应积极发挥第三者
责任保险的风险转移功能，保险公司不能拒赔；四是平台公司采取劳务派遣、集
中租赁等外包经营模式时，相应责任由实际经营公司承担还是由平台公司承担；
五是注册司机擅自委托或外借账号的，平台公司应否承担责任。一种观点认为平
台公司应当保证线上、线下从业人员一致性，因平台出行业务造成他人受损的，
平台公司对外应当承担责任。另一种观点认为在上述情形下，平台公司无法对实
际驾驶人进行管理和约束，故不应承担责任。
法院民六庭认为在确定责任承担规则时，应遵循以下基本原则：
一是应权衡受害人、注册司机、平台公司各方利益，侧重于受害人救济，兼
顾新业态发展。受害人合法权益需要保障，交通安全秩序需要维护，但也要考虑
注册司机等从业人员的利益，以及平台公司背后互联网新业态发展的需求，在确
定侵权责任承担规则时应当全面加以衡量。
二是应注意 APP 出行平台具有不同于 APP 购物平台的新特征。目前的 APP
出行平台在制定交易价格、参与利润分配以及保险分担机制等诸多方面不同于渐
臻成熟的 APP 购物平台，故在确定侵权责任承担规则时应当予以区别考量，不宜
简单参照适用。
三是应针对出行平台不同业务确定相应的责任承担规则。出行平台不仅有网
约车业务，可能还经营出租车、代驾、顺风车等多种类型的业务，不同业务的经
营特点、利益分配模式不完全相同，应当从受害人救济、风险开启程度、风险控
制能力、风险转移能力、 经济收益划分以及行业发展利益六个方面进行综合考量，
确定不同的责任承担规则。