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工作总结:医院行风建设工作总结.doc


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医院行风建设工作总结
今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位, 根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容、 要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及
医院行风建设工作总结
今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位, 根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容、 要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正, 以此带动全院科室向文明窗口学****以带动全院工作顺利开展。
一、抓思想教育、规范医疗行风
我们坚持了以人为本, 执医为民的服务理念教育, 以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,主要开展了“创佳评差、行风评议”活动,“好医生、好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动, “质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。
不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了 “星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风
的各项规定,医疗机构服务公约,患者、医生的权利,医院职工劳动
纪律处罚规定, 文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范, 使医
院逐步走向科学化、规范化管理。
二、重点开展专项治理活动
我们专门制定了药品购销活动中的有关规定, 在药品、物品购销
活动中,明文规定几不准, 建立了药品出入库零售环节工作制度,完
善了药品审批程序 .
同时又按照 X 市药品集中采购工作通知精神及有关规定, 对普通
药品实行了 XX%以上的集中招标采购, (XXXX年为 XX%) ,实行常用
药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药
品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
XX月 X 日开始,省物价局 XX( XXX)号文要求将药品价格加成率
为 XX,不能超过 XX,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了 X/X,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用, 把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度, 对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中, 对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例, 降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。
不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品, 发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。
三、建立长效监督管理机制
设立纠风办公室, 固定专人办公, 建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度, 做到事事有答复, 件件有着落,认真处理每一件事宜,近几年共处理了上 XXX件有关服务、价格、差

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  • 上传人majx0413
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  • 时间2022-01-27