风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果分析.doc

风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果分析.doc风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果分析【摘要】目的综合分析风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果。方法 122 例呼吸内科患者, 按照入院顺序随机分为实验组与对照组, 每组 61例。实验组实施风险管理措施护理干预方法, 对照组实施常规护理干预方法。比较两组患者的总满意度评分、不良事件及护理效果等情况。结果实验组病房管理、基础护理质量以及危重患者护理质量评分分别为( ± )、( ± )、( ± )分, 对照组分别为( ± )、( ± )、( ± )分;两组病房管理质量、基础护理质量以及危重患者护理质量评分比较差异有统计学意义( P< ) 。实验组患者的总满意度评分为( ± )分, 高于对照组的( ± ) 分, 差异有统计学意义( P< ) 。实验组的不良事件发生率为 % ( 3/61 ), 护理投诉率为 % ( 1/61 ), 低于对照组的 % ( 10/61 )、 % ( 11/61 ), 差异有统计学意义( P< ) 。结论在呼吸内科中实施风险管理措施能够有效降低不良事件发生率以及投诉率, 提高患者对护理工作人员的工作满意度, 具有重要的临床研究价值, 值得广泛推广。【关键词】风险管理;呼吸内科;应用效果 DOI : -5547/ 风险管理的主要目的是评估以及识别呼吸内科住院患者在住院期间可能会发生的各种危险因素, 因此加强呼吸内科的风险管理措施并减少不良护理事件的发生率[1] 。作者根据相关工作经验, 选取本院收治的 122 例呼吸内科患者进行分组研究, 结果显示风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果比较显著。现报告如下。 1 资料与方法 一般资料选取本院 2014 年9 月~ 2015 年7 月收治的 122 例呼吸内科患者的作为研究对象, 按照入院顺序随机分为实验组与对照组, 每组 61 例。实验组中男 42 例, 女 19 例, 平均年龄( ± ) 岁, 平均体质量( ± ) kg; 对照组中男 50例,女 11例,平均年龄( ± )岁, 平均体质量( ± ) kg。两组患者一般资料比较, 差异无统计学意义( P> ), 具有可比性。 方法对照组实施常规护理的干预方法, 实验组实施风险管理的护理干预方法, 具体如下。 1. 提高医护工作人员的风险防范意识提高医护工作人员的风险防范意识由于呼吸内科患者的病菌比较活跃, 所以对呼吸内科护士工作人员的专业水平要求非常高。护理工作人员的专业知识技能掌握程度是影响呼吸内科患者恢复健康的关键因素, 在系统的护理过程中提高相关工作人员的风险防范意识对于职业风险的认识有重要作用。其中主要包括对相关使用物品的使用以及输液过程中使用相关医疗器材所需要处理的环节等, 通过上述防范安全意识, 提高操作过程的规范性以及科学性。 1. 识别护理管理中所存在的相关风险研究发生护理不良事件的具体案例, 从中归纳总结出现风险因素的主要原因, 继而