由UE(用户体验)引发话题.doc

话题一开始是围绕在网站上广告应该在什么位置的问题上,由此牵引出很多问题。一个个谈谈我的理解...... 广告位置本身和用户的视觉和阅读****惯是联系在一起的,先看下图这个图其实就是我们在网站开发中说的框架图了,也曾经画过不少,对于不太了解的客户来说的确是最直接的方式。但这个其实和用户阅读****惯没任何关系,看下图这个是以前做得用户视线跟踪热力地图,展示了一个群体用户在读了两个通讯的每一个部分的视线分布。红色是最多用户注视的,黄色区域少一些,兰色则最少。由这个可以看见用户的阅读时视线的集中位置, 那回过来说框架图中的广告其实是符合这个视觉****惯的。但有一点需要注意,用户的视线如果满眼都是广告的时候,他的心理感受其实不见得都是好的,极端点的会认为满站都是广告(比如说我在地震发生后看新闻,大多数网站上都还是有广告,我那时真的很讨厌)其实很多广告在那个位置又占系统资源,又造成不好的心理体验。这个话题就延伸到了 UE(User Experience) 用户体验上,有说到 seo 是吸引用户过来, ueo 是把握游客, 留着访客。先就我的感觉说说广告的问题吧,广告不是没作用,只是需要投放的精准,不仅仅是与内容的关联性大,而且需要投放的渠道精准。这个内容的关联我就不说了,其实很多时候广告公司或网络公司都作的非常好,因为有特定的文案,个人站长可能就要根据各自的水品来审核了,挂 GG AD 就是一个比较偷懒的做法。那投放的渠道的精准不仅仅是选择媒体的问题,还要选择广告的样式。这个部分就不是广告公司或网络公司可以做的了,一般我们对产品的理解远远没有客户来的深刻,对于具体购买群体也不是特别了解,这个时候说站在购买群体上去考虑问题,这个是比较偷懒和不负责任的做法。好一点的公司会自己有 Marketing 部门去做这项调查和研究(记得大学的时候还没手机,那时候电信就有那种拿着调查单去调查单项收费和双向收费的问题),这种调查研究的数据可能会有误差,但一定不会差太远,所以在做广告之前就出来了一个这样的概念:策划。策划是根据已有的数据,目标群体的统计信息,去选择投放的媒体,投放的样式,以及投放的内容,这个时候应该还没分投放到互联网上也就是所谓的新媒体,还是传统媒体。数据的汇总和分析,以及对产品的认识才能制定出初步的媒体投放方案,应该包括投放哪些媒