系统工程——现代管理的系统思维与系统分析方法第二、三讲 管理SE方法论.doc

第二讲管理SE方法论
一、SE的基本工作过程

运筹学
控制论
社会科学
工程技术
……
知识维(K)
逻辑维(L)
规划阶段
设计阶段
分析阶段
运筹阶段
实施阶段
运行阶段
更新阶段
时间维(T)
摆明问题
系统设计
方案综合
模型化
实施计划
决策
最优化
, 1969
SE活动矩阵:L-T
()
问题及其环境的识别与表达
建立概念模型
(目标系统概念化)
根底
定义
比较
寻求改善途径
选择
设计
实施
评估

二、系统分析原理

系统分析(SA)是在对系统问题现状及目标充分挖掘的基础上,运用建模预测、及优化、仿真、评价等方法,对系统的有关方面进行定性与定量相结合的分析,为决策者选择满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程。
SA是SE的核心内容、分析过程和基本方法。
SA要素:
①问题
②目的及目标
③方案
④模型(结构、数学、仿真)
⑤评价
⑥决策者

Y
系统评价
优化、仿真等分析
模型
(式)化
综合方案
探寻目标
认识
问题
决策
N
规范分析
初步SA
SA程序图是SA的一般过程,也为全课程提供了基本的逻辑框架,因而十分重要。在对其理解和应用上应注意以下各点:
①(What/Why/Whp/Where/When/How)方法是做好这段工作的基本线索。
②在规范分析中一般需(或尽可应)建立结构模型、数学模型或仿真模型。
③每段结束后系统方案的变化轨迹是:可行方案→非劣方案→经排序的非劣方案(或称选择性方案)。
④环境分析贯穿SA全过程,在SA中是十分重要和必不可少的。
⑤在管理应用SA过程中,并不一定要(或能)遍历并完成每一个具体过程。
3、SA的特点及原则
(1)问题导向
(2)以整体为目标
(3)多方案模型分析和选优
(4)定量分析与定性分析相结合
(5)多次反复进行
三、应用
第三讲系统结构模型化方法
一、概述

结构→结构模型→结构模型化→结构分析

理解系统结构的概念(构成系统诸要素间的关联方式或关系)及其有向图(节点与有向弧)和矩阵(可达矩阵等)这两种常用的表达方式。
比较有代表性的系统结构分析方法有:关联树(如问题树、目标树、决策树)法、解释结构模型化(ISM)方法、系统动力学(SD)结构模型化方法等。本部分要求学员主要学习和掌握ISM实用化方法。


设定问题、形成意识模型
找出
影响
要素
要素关系分析(关系图)
建立可达矩阵(M)和缩减矩阵(M/)
矩阵层次化处理(ML/)
绘制
多级
递阶
有向
图
建立
解释
结构
模型
分析
报告
比较/
学习
F
二、ISM实用化方法应用
三、