登录
|
注册
|
QQ账号登录
|
常见问题
联系我们:
我要上传
首页
浏览
幼儿/小学教育
中学教育
高等教育
研究生考试
外语学习
资格/认证考试
论文
IT计算机
经济/贸易/财会
管理/人力资源
建筑/环境
汽车/机械/制造
研究报告
办公文档
生活休闲
金融/股票/期货
法律/法学
通信/电子
医学/心理学
行业资料
文学/艺术/军事/历史
我的淘豆
我要上传
帮助中心
复制
下载此文档
2022电信员工个人工作总结[推荐] 电信个人工作总结.docx
文档分类:
办公文档
|
页数:约31页
举报非法文档有奖
分享到:
1
/
31
下载此文档
搜索
下载此文档
关闭预览
下载提示
1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
同意并开始全文预览
(约 1-6 秒)
下载文档到电脑,查找使用更方便
下 载
还剩?页未读,
继续阅读
分享到:
1
/
31
下载此文档
文档列表
文档介绍
2022电信员工个人工作总结[推荐] 电信个人工作总结.docx
31 页
说话是我们每天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简洁的语言,多么朴实的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培育人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发觉自己已经很落后了,于是就每天练****摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我信任通过努力,我肯定会达到公司要求,这对我以后的学****生活也肯定大有帮助的。
工作中比较让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满足,我要怎么为客户供应贴心服务,不知自己的实力如何。首先,我以“用户欢乐所以我欢乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了足够的后劲。同时,我向公司的业务能手学****很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会常常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作实力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我实力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到许多东西。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽劳碌,却很欢乐,很满意。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学****不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我的心愿!
篇二
20XX年,崭新的一年到了,回顾这九个月来的工作,让我感觉到了太多的不平凡。20XX年3月,刚毕业的我走进电信大门时,面对着生疏的环境和生疏的面孔,对全部的一切都感到簇新和新奇,服务行业对我来说是一个全新的工作领域。以前走进电信,总是接受着别人的服务,而现在我要做为服务者来面对广阔的客户,对刚工作的我来说,这是我人生中的一大挑战。在过去仅仅的九个月中,在公司领导的关怀和支持、同事的照看与帮助下,我学到了许多的东西,也让我了解了服务这个行业,也让我懂得了服务这个理念。
营业厅是公司的窗口。在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作,接触的客户许多,须要协调的事情也许多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。作为一名新来的员工,刚起先工作的时候,我常常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。但是经过不断的学****在领导的指导和支持、同事们的激励和帮助下,我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。在与客户沟通,言语表达实力等方面,经过熬炼有了很大的提高,面对怒气冲天的顾客时,我学会了用真诚的看法,耐性的去说明。在办理业务和解答客户问题方面也积累了许多珍贵的阅历,让我能够刚好精确的为客户供应满足的服务。在工作中学会了严格要求自己,时刻保持很强的责任心、谨慎的工作看法和良好的心态。并且不断加强业务学****努力提高业务水平和协调实力。
做一名营业员简单,但要做一名合格的营业员就不简单了。作为服务行业的一员,我觉得我们应当做到热忱、耐性、细心、用心。热忱,顾客才会再次光临。有些顾客是很刁钻怪异,甚至是不讲道理的,因此,耐性也是服务行业所必需的,最忌讳和顾客发生争吵。有时候顾客问了许多,而作为员工的我们要是答不上来,回头客会削减,所以对业务要很细致、
2022电信员工个人工作总结[推荐] 电信个人工作总结 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
猜你喜欢
2024年小城作文(精选40篇)
63页
2024年小升初英语作文
3页
2024年小区停电应急方案(6篇)
16页
2024年导游自我鉴定
37页
2024年对岁月的感慨的句子说说心情
3页
2024年寒期社会实践调查报告
10页
2024年寒假学习计划汇总5篇
10页
人教版小学英语毕业会考试卷
6页
2024年家长写给幼儿园的感谢信集锦五篇
10页
2024年家长会的邀请函五篇
5页
2024年家长会期中考试总结表彰
6页
职业求职攻略
3页
相关文档
更多>>
非法内容举报中心
文档信息
页数
:
31
收藏数
:
0
收藏
顶次数
:
0
顶
上传人
:
haha
文件大小
:
37 KB
时间
:
2022-02-06
相关标签
家的故事征文
宪法在我心中征文
中国梦 我的梦 征文
家风家教的征文
科技创新征文
重阳节的征文
大运河征文
和谐家庭征文
九一八征文
二年级征文
往来文书
招标投标
传真信函
解决方案
事务文书
活动策划
股份制文书
调研文书
规章制度
统计图表
PPT模板素材
工作计划
会议纪要
产品手册
课程设计
求职简历
通知/申请
演讲致辞
说明文书
词典
简明教程
办公软件应用
教育范文
最近更新
重难点解析天津南开大附属中物理八年级下册..
2024年小学师徒结对徒弟总结
重难点解析四川遂宁二中物理八年级下册期末..
重难点解析四川绵阳南山中学双语学校物理八..
重难点解析四川泸县四中物理八年级下册期末..
2024年小学寒假学习计划模板汇编5篇
重难点解析四川广安友谊中学物理八年级下册..
全国自考计算机网络管理模拟试卷(四)及答案..
2024年小学安全隐患排查自查报告
重难点解析北京市育英中学物理八年级下册期..
重难点解析北京市第十二中学物理八年级下册..
重难点解析内蒙古赤峰二中物理八年级下册期..
重难点解析内蒙古翁牛特旗乌丹第一中学物理..
重难点解析云南昆明实验中学物理八年级下册..
面膜代工合同
辽宁省丹东市农业和农村经济形势分析
2022年关于建立企业干部职工末等调整和不胜..
蛙泳教案(12次课)
服刑人员思想汇报-矫正人员思想汇报100篇
油罐车使用说明书
预制墙板灌浆施工作业指导书
政审函复函(共1页)
建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB..
独立基础沉降量计算.doc
在线
客服
微信
客服
QQ
客服
意见
反馈
手机
查看
返回
顶部