大厦物业管理投标书(页).doc

大厦物业管理投标书(页)
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前言
本投标书为本公司在根据 贵司提供的银色世纪物业管理招标文件 的基础上,经过研究、讨论、整理,制定的初步方案。
本投标书内所涉及商务酒店部分均以外　　理员仅负责与酒店承判商协调工作。
工程部(62人）
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保安部(89人)
行政人事部（7人)
财务部(6人)
3。
将在管理过程中融入激励与监督机制，注意不断提升员工工作表现，以保障管理水准的体现。
激励
员工薪金中有工作表现奖,由部门经理评定，根据员工工作表现酌情发放。
为员工提供培训课程；对于工作表现好的员工，提供赴××项目培训机会及给予提升机会等。
将于每月评选最佳员工，对于当选员工将给予物质奖励。
为活跃员工生活，行政人事部将组织系列员工活动，如运动会、郊游、棋类比赛等，激励员工热爱本职工作、忠诚于公司。
对于员工的激励工作,将由行政人事部负责，建立全面的员工激励机制。上面只是列举一些实例。
监督
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将建立工作质量检查机制，将自有的工作标准量化、确定分值，由专职人员随时检查监督,发现不符合工作标准的情况即扣除责任人工作表现分值,并将每位员工作表现分值与其个人收入挂钩。
。3信息反馈及处理机制
在大厦的物业管理过程中将建立一套信息反馈机制,主要包括：
客户投诉信息反馈及处理，由物业部负责实施.
大厦整体物业管理信息反馈及处理,由财务部负责建立一套统计表格，每月统计大厦物业管理各项指标,并作出分析,提出具体改进措施建议.
工作计划
３。２．１工作流程
将于每月向发展商提交物业管理工作报告,具体流程如下：
有关管理处之管理月报、月度预算及年度预算、人事安排、合同及各项管理规章制度由××××审核后与发展商商议决定；
管理处之具体操作由驻场总物业经理与发展商沟通，由驻场总物业经理将所有往来文件交××××副本.
流程
完成时间
管理处向××××
提交当月管理报告
→
每月4日或以前
↓
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××××审阅
↓
××××提交发展商管理月报
→
每月8日前
ﻬ管理报告
报告格式(样式）如下：
一、总经办
公布每月管理重点，发布重要事项。
（包括与发展商/政府/业主／内部/其他合作单位)
会议日期出席人员重点内容/解决事宜跟进
／现金保险等方面情况统计.
４。管理处签定的有关合同：
项 　目
承判商
合同期限
金 　额
备　　注
5。设备维修合约记录：
项目内容
承判商
合约期限
备 注

二、人事行政
人事变动

ﻩ 姓名 　　 部门　　 　　 　单位 　 　　入职日期
ﻩ_＿_＿＿＿__　　 ＿_____＿＿_＿ﻩﻩ ____＿____＿_＿ ＿______＿_
ﻩ＿_＿____＿　 　_＿_＿__＿___ __＿＿＿_______ 　 ＿______＿_
离职员工
ﻩﻩ姓名 　　 部门 　 　 单位　 　离职日期
＿__＿_＿＿_ ____＿_＿___ _______＿____　 ﻩ_＿＿_＿＿___
ﻩ___＿＿_＿＿ ____＿＿＿＿＿_ _＿___＿＿＿_＿__ ﻩ____＿__＿＿

各部门现有员工编制情况(含新入职员工）
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部　 　 门
本月人数
预算人数
差 额
人事行政
财　 务
物 业
工 　 程
保　　 安
　合　 　 计：
　　：
ﻩ 部门 　 　 　 欲增聘职位 　　 　 　增聘原因
＿_＿_＿____＿__＿_　 _＿__＿____＿_____ ﻩ_＿__＿____＿＿＿
__＿_________＿_ 　　__＿__＿__＿_＿____ ﻩ_____＿_＿___＿

培训部门
培训员工姓名
培训内容
考核成绩