急诊科科优质护理服务总结.docx

舒适的病房环境和设施尽显人性化，留观室重新进行床位编排，设置指引标识，使患者更快的熟识环境。
3、在急救服务中做到让病人明白病情、明白诊疗、明白收费；护送陪伴到位、救治措施到位、沟通告知到位。
4、加强了日常基础护理，更深化的了解患者病情，更细致的视察患者病情。
六、存在的缺乏 通过优质护理服务的开展，科室虽然取得了确定的成果，但距离患者的要求还存在确定差距，如护理人员工作量大，精力分散根本不能深化了解病人整体状况，难以跟上深层次的特性化护理。由于护理人员自身素养
及相关学问缺乏等因素，护理人员的主动服务意识还有待加强，如护士不能刚好主动巡察病房，视察病情不全面，健康教化有时落实不刚好，内容浮浅，沟通沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。 总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人供应优质护理服务。











其次篇：急诊科优质护理亮点急诊科优质护理服务措施
急诊科优质护理亮点 急诊科优质护理服务措施

导读：就爱阅读网友为您共享以下“急诊科优质护理服务措施〞资讯，盼望对您有所关心，感谢您对92to 的支持! 急诊科优质护理服务措施
为了全面推动“三好一满足〞工作，结合“二甲〞医院复审要求，提高护理服务水平与服务实力，满意人民群众多层次的医疗服务需求，目前我院优质护理服务病房覆盖率到达100%。急诊科创优质护理服务之路虽然起步较晚，却也不甘落后，不但建立了自己的优质护理服务规划与目标，并在实施过程中一步一个脚印，不断充溢与完善，取得了较好的效果。
一、建立急诊科优质护理服务承诺：、止痛等特殊药物的处方，优先处理。，护士将做特殊支配。，实行护士全程陪伴。










二、落实急诊科优质护理服务举措：、分 1
诊护士对病人的分诊精确率，做好病人分流工作。，努力做到3分钟内出车。，先行实施必要的紧急救援。，敬重、关切、疼惜患者，爱惜患者隐私。，实行护士全程陪伴。、陪人免费供应饮水杯。，提高患者满足度。、公共卫生等突发事务的医疗救援和疾病预防限制工作。
三、实施急诊科优质护理服务保障措施：。各层级之间，根据工作资格及工作阅历的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业进展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热忱。，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满足度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分 配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士主动性。，遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但爱惜护士，而且爱惜了患者，表达以人为本的文化气氛。。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学****努力提高急诊专科护士理论学问与