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银行财务人员的述职报告范文银行财务人员的述职报告.doc
银行财务人员的述职报告范文银行财务人员的述职报告
很多公司都把述职报告作为衡量一个人工作能力的参考,所以,把述职报告做的精彩很重要。下面快随小编来看看“银行财务人员的述职报告〞。感谢您的阅读。
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银行财务人员的述职报告
,,请予评议.
一、加强学****更新观念,努力提高自身素质
优质文明效劳是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉标准自己的行为,认真落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳,但是,因各种因素,营业室的效劳质量仍是不尽人意。三是努力学****新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的开展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个效劳〞。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝〞的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不管柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力开展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了屡次授课。
三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用
银行财务人员的述职报告范文银行财务人员的述职报告 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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