工商管理经典课程(ppt 97页).pptx

管 理 学
北京大学光华管理学院
刘 学
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主要参考书
波特() 《竞争战略》 1980年
波特() 《竞争优势》 1985年
德鲁克() 《创新与企业家精神》 1985年
彼德斯&沃特曼 《追求卓越》 1982年
波特() 《战略－纯而简》 1993年
: 《Co-opetition》, 1996年
其他参考书会在相关内容中介绍。
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讨 论
目标: 盈还是赢?哪个目标支配你的行为?Why?
明晰、定量、可考核：数量（Quantity）、质量（Performance）、成本（Cost）、时间（Time） 让员工分享企业目标：企业目标既要包含组织发展目标，又要反映个人发展目标；让下属参与目标设定
建立在合理的假设基础上：竞争对手、行业趋势、自身实力---知己知彼，真实可信
目标要有一定的挑战性：
短期目标是否与长期目标一致？
掌握的资源与权力是否足以实现这些目标？
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讨 论
赢与盈:两个不同的目标
计划与规划
竞争观:发展自己,还是打败对手
道德只能制约讲道德的人,而法律和制度才是为不守法的人设立的
客观、公正地解释、执行制度，是制度有效的关键
为人处世,不可聪明太过
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3. 决策的程序与方法
一. 问题的识别:
(一)差距分析
(二)把问题分类:结构性问题
非结构性问题
二. 确定解决问题的标准
(赋予权重)

: 风险偏好、经验

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一. 问题的识别
(一)差距分析
(二)把问题分类:结构性问题
非结构性问题
判断的依据：发生的频率；信息结构；以往是否具有解决问题的经验、方法或标准；结果的可预知性。
结构性问题应该用程序化的方法加以解决
程序化方法：政策（指导思想）
规则
步骤与程序
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二. 确定决策标准
即明确决策的目的、目标或找到影响问题解决的主要因素==决策标准源于组织的目标、战略、组织拥有的资源、组织的外部环境能够为组织提供的机会和施加的限制。
（赋予权重）
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1. 个人创见
2. 群体决策
个人决策与群体决策的比较
决策的正确性
决策的创造性
决策的风险性
决策(执行)的速度与灵活性
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个人决策与群体决策

心理定势
自尊、自信与观点表达
合理化动机
从众行为
权威效应与小团体意识
风险转移与责任扩散
2. 如何实现有效的群体决策
科学准备
方案的提出
方案的评价与完善
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五. 方案的评价
经验
对风险的态度
六. 决策的实施与评价
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思考题
根据自己所在单位的部门，在本部门中识别出一、两个结构性问题，并为其确定程序化的解决方法。
为什么中国企业的结构性问题会非程序化处理？
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环境、战略、资源
环境、企业的资源是企业战略的出发点、依据和限制 条件。
资源的价值是由企业所选择的战略和路径决定的。
企业战略的根本原理是在适应环境变化 的前提下，达到环境、战略、资源三者 间的动态平衡。
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5. 战略概念与特征
战略是企业致力于实现的长远目标与达成目标的途径与手段的组合
战略的特征 ；；。
战略的层次 ；
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战略选择的分类
一体化：前向、后向、横向一体化
产