2011企业人力资源管理三级各章重点精简版小抄.doc

第一章人力资源规划
第一节1、人力资源规划的内容①战略规划②组织规划。③制度规划④人员规划⑤:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务,职责权限,岗位关系,劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。:①在完成岗位调查基础上,对岗位的名称,性质,任务,权责,程序等作必要的总结和概括。②在界定岗位的工作范围和内容后,应根据岗位自身的特点提出本岗位员工所应具备的资格和条件。③将上述成果,按照一定的程序和标准最终制定出工作说明书,岗位规范等人事文件。4工作岗位分析的作用:①为招聘选拔,任用合格员工奠定基础。②员工考评,晋升提供依据。③是企业单位改进工作设计,优化劳动环境的必要条件。④制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。⑤是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立,健全企业单位薪酬制度的重要步骤。⑥明确自己工作的性质任务职责权限和职务晋升路线,以及今后职业发展的方向和愿景。5工作岗位分析信息的主要来源:⑴书面资料⑵任职者报告⑶同事的报告⑷直接的观察岗位分析的资料还可以来自于下属,顾客和用户等。岗位规范的结构模式1管理岗位知识能力规范2管理岗位培训规范3生产岗位技术业务能力规范4生产岗位操作规范5管理岗位考核规范,生产岗位考核规范6工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。。。。:1、所涉及的内容不同2所突出的主题不同3、具体结构形式不同。13、工作岗位分析的程序:(一)准备阶段(二)调查阶段本阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。(三)总结分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结。14、起草和修改工作说明书的具体步骤⑴需要在企业单位内进行系统全面地岗位调查,并起草出工作说明书的初稿。⑵企业单位人力资源部组织岗位分析专家,分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正,修改提出具体意见。15、工作岗位设计的原则: 1、明确任务目标的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则16、改进岗位设计的基本内容(一)(任务多样化,明确任务的意义,任务的整体性,赋予必要的自主权,注重信息的沟通与反馈。区别工作扩大化通过增加任务,扩大任务结构,使员工完成任务的内容,形式和手段发生变更;而丰富化通过工作内容的充实,使工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工综合素质逐步提高全面发展。(二)岗位工作的满负荷(三)岗位的工时制度(四)劳动环境的优化17、改进工作岗位设计的意义⑴企业劳动分工与协作的需要⑵企业不断提高生产效率,增加产出的需要⑶劳动者在安全健康舒适的条件下从事劳动活动在生理上,心理上的需要。18、工作岗位设计的方法