品质概念和品质意识.ppt

品质概念和品质意识Presented by: 、品质控制的意义二、品质控制的演变三、品质控制的关健2一、品质控制的意义以质量求生存,以信誉求发展没有质量,就没有明天高品质,低成本,富有竞争力避免“高投入,低产出”的营运3二、品质控制的演变一阶段操作者控制阶段二阶段三阶段四阶段五阶段六阶段检查员控制阶段统计控制阶段全面品质控制(TQC)全员品质(CWQC)班组长控制阶段4三、品质控制的关键?1、高阶层管理者的重视?2、明确品质控制职责、权限? 品质控制主要包括:? ? ? ?3、强调落实、执行?4、重视品质分析与总结?5、重视品质改善?6、品质改善循环及维护的执行(见附页)56?7、开展“质量评比”活动?8、推行7S活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节能)7品保功能FUNCTIONS OF QUALITY ASSURANCE设计品质控制DESIGN QUALITY CONTROL供应商品质控制VENDOR QUALITY CONTROL物料品质控制MATERIAL QUALITY CONTROL制程品质控制IN—PROCESS QUALITY CONTROL品质稽核QUALITY AUDIT售后服务customer service8设计品质控制DESIGN STAGE INVOLVEMENT?设计输入控制? DESIGN STAGE INVOLVEMENT?工程样品确认和规格审核?ENGINEERING SAMPLES VERIFICATION AND SAFETY TEST?新产品可靠性实验和规格测试?NEW PRODUCTS RELIABILITY AND SAFETY TESTMTBF预估和简报MTBF PREDICTEON AND DEMONSTRATIONTROL?安规申请审核?SAFETY APPLICATION AND AUDIT失败机种和缺点分析FAILURE MODE AND AUDIT品质系统和标准建立QUALITY SYSTEM AND STANDARD SET UP 9供应商品质控制VENDOR QUALITY CONTROL供应商资格与审查资格评鉴VENDOR EVALUATION AND QUALIFICATION供应商监控与辅导VENDOR SURVEILLANCE AND TRAINING供应商制程之稽核VENDOR PROCESS AUDIT供应商等级评定VENDOR QUALITY RATING供应商品质矫正措施VENDOR QUALITY CORRECTIVE ACTION10