中国联通集团客户市场物流行业应用方案.ppt

2007年5月
中国联通集团客户市场
物流行业应用方案
方案框架
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行业应用方案
为客户带来的价值
商务合作模式
资费模式
项目运作与推广实施计划
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行业应用背景
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行业应用背景
行业发展的机遇与挑战
行业应用目标客户
行业用户需求描述
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我国物流行业概况
最近十年内中国物流市场业务增幅年均达20-30%
物流货物总额超过40万亿元
已注册的物流企业近100万家
中国市场日益开放, 迫使中国物流业在技术和服务上向国际标准看齐,以增强其竞争力
预计到2010年,中国物流行业的总产值将达到12000亿元
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数据来源:中国仓储协会
2005年上半年社会物流费用结构图
总费用
管理费用
保管费用
运输费用
70%是公路运输,公路运输中的70%的运力资源由缺少组织的个人车主提供
单位:亿元
16000余家物流服务企业提供物流服务,平均约8000元/家年
规模巨大的物流服务行业市场
低水平、分散化的物流服务
规模巨大的物流行业市场,与低水平、分散的物流服务形成鲜明对比;伴随
信息技术的发展和广泛应用,物流行业急需加强自动化和信息化建设以降低
企业运营成本、提高客户服务质量、增加自身竞争力。
国内物流行业市场状况
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国内物流行业信息化应用现状
在物流行业的信息化方面,目前在国内已经有8万家企业使用了条码(其使用率占2%,而美国为85%),同时条码使用率每年以15%递增
信息技术应用和普及的程度还不高,发展也不平衡
仅有39%的企业拥有物流信息系统
条码技术、RFID、GPS/GIS和EDI技术在中国物流企业的应用不够理想
立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统等物流自动化设施应用不多
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从信息化程度上看,在中国的物流企业可分为三个层次
国外知名大物流公司——完善、发达、移动办公
国内优秀大物流公司——部分实现移动办公
国内中小物流企业——简单的本地信息处理
国内物流行业信息化应用现状
FedEx、DHL、UPS、TNT等国外的企业
都已经实现“随时随地”的移动办公
信息处理及时准确
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国内的EMS特快专递已经在车辆内配置GPS定位系统,运用GIS系统进行车辆任务智能调度
顺丰快递公司为每名快递员工配备了移动数据采集器,在揽收、配送、签收等环节使用移动通讯网络进行信息采集和传递
这些国内公司的信息化水平向着国际高水平发展
但是更多的快递、物流企业信息化水平还停留在手工录入、事后统一录入阶段,数据只是作为财务统计的手段,不能为客户提供更好的服务。
现代信息技术的落后严重制约了中小物流企业的发展,也影响了我国物流行业的整体管理和服务水平
国内物流行业信息化应用现状
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行业应用目标客户
同城速递
大型商业的配送机构
全国性大中型快递
跨省汽车运输企业
空运公司的地面收投
大型生产企业自有运输组织
我国物流企业按照从业性质分类,各类数量所占比例:
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行业用户需求描述
通信技术对于提高物流企业的运营效率和管理水平具有重要意义
顺畅的信息流可以降低物流成本
现代物流要求物流企业实现物流、信息流和资金流的三流合一
信息需要类型包括:货物状态信息、货物位置信息、人员位置信息、员工状态信息、车辆信息。
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