ISO9000质量体系内审班.ppt

ISO9000质量体系内审班(审核部分)
一、质量体系审核概述
二、内部质量体系审核
三、内审与外审的比较
四、质量体系内审员的要求
2017/11/30
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一、质量体系审核概述
1、质量体系审核的分类
2、质量体系审核的目的
3、质量体系审核的范围
4、质量体系审核的依据
5、质量体系审核的时机
6、质量体系审核的频次
7、内审与外审的一般顺序
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1、质量体系审核的分类
内部审核——第一方审核
质量体系审核第二方审核
的分类
外部审核
第三方审核
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质量体系审核的分类(续)
第一方审核(内部审核)
——由组织内部人员进行的质量体系审核,审核的对象为组织自身的质量体系。
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质量体系审核的分类(续)
第二方审核(外部审核)
——由用户或其代表对其供应商进行的质量体系进行审核,审核的对象为供应商的质量保证体系。(某种质量保证模式或双方商定的要求)。
——或由行政上有隶属关系,经济上有往来关系的一方对另一方的审核(含上级对下级、总公司对分公司的审核等)。
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质量体系审核的分类(续)
第三方审核(外部审核)
——由独立于供需双方外的认证机构对组织进行的质量体系审核。
注:第三方:行政上无隶属关系,经济上无往来关系。
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2、质量体系审核的目的
第一方审核的目的:
——ISO9000 标准的要求;(. 2内审)
——作为管理层的一种管理手段;
——在第二方或第三方审核前纠正不足;
——维护、完善、改进质量体系的需要。
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质量体系审核的目的(续)
第二方审核的目的:
——ISO9000标准的要求:()
——选择、评价、认可供应商的依据;
——促进供应商改进质量体系;
——加强与供应商的沟通及相互间对质量的共识。
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质量体系审核的目的(续)
第三方审核的目的:
——得到符合ISO9000标准的认证注册;
——减少重复审核和不必要的开支;
——提高组织的信誉和市场竞争力;
——促进组织的质量管理目标的实现;
——无明显“第二方审核”需要时采用。
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3、质量体系审核的范围
要素:ISO9001:2000中的4,5,6,7,8部分
部门和区域:
活动:
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