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交互设计实用指南系列—别让我思考.pdf


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
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更多网站交互设计文章请见 /
交互设计实用指南系列—别让我思考
作者:定侯
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交互设计实用指南系列—别让我思考
作者:定侯
虎年 ued 第一篇,年前写完,今天发出来给大家分享!先给互联网上的梦想者们拜个晚年!
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以前经常吃公司旁边的食堂,人多,排队。夏天的时候,我们总要找一个靠窗口通风好的地
方坐,没有空调只有风扇,风扇很多,开关都集中在一个地方,应该是方便操作人员统一管
理,有时自己头上的风扇没开,当我要去开这个风扇时,麻烦来了,很多排的风扇开关,到
底哪个是我头上的呢?
生活中有很多总让我们感觉莫名其妙,或者停下来需要思考的情况,有时不得不求助,到了
互联网上,可能很多情况发生了也没什么求助的方法,只能自己猜,不猜了就只好关掉。
网页上每项内容都有可能迫使我们停下来,进行不必要的思考。比如内容信息看不懂,操作
功能不明确。例如,文案。常见的罪魁祸首是那些很酷或者自以为很聪明的名字、带有营销
倾向的名字、和具体公司有关的名字以及生僻的技术名词。( Don’t Make Me Think 第一章 )
当我们访问 Web 的时候,每个问号(让用户不明白的地方)都会加重我们的认知负担,把
我们的注意力从要完成的任务上拉开。这种干扰也许很轻微,但它们会累积起来,有时候
这样的干扰不用太多,就足以让我们抓狂。况且,人们通常不喜欢苦苦思索背后的原理。建
造网站的人没有让它们明白易懂(而且容易使用)会让我们对这个网站以及网站的发布者失
去信心。
按用户心智模型去设计产品,下面列出一大堆访问者在访问网站时不应该花时间思考的事,
例如:
• 我在什么位置?
• 我该从哪里开始?
• 他们把××放在什么地方了?
• 这个页面上最重要的是什么?
• 为什么他们给它取这个名字?
不让用户思考过多,原则上就是设计符合用户心智模型。大致可以从下面几个方面来讲:
文案:需要让人容易理解,快速记忆。根据不同产品定位,找到恰当的切入点,文案过长
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或者使用用户不理解的情景,如技术用词,营销用词等,都会使人不知所云。
省略多余的文案,比如过分修饰,欢迎语,多余指示性语句,这些罗嗦的词语会影响用户对
关键信息的阅读理解和判断,必须干掉。
图形:好的图形表达是优于文字的,但是图形没有把内容表示明确,反而适得其反,给用
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户造成理解

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  • 时间2022-02-28