交通汽车站站场管理办法.docx

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第十条 车辆经营者必需合法经营，公允竞争，严禁辱骂、殴打站场管理工作人员、旅客及其他经营者，严禁聚众打架闹事，堵车堵门，破坏公共设施等扰乱正常运输生产秩序的行为，违者视其情节罚款101-1010元，情节紧要者送交公安部门处理。

第十一条 全部进站下客的车辆，必需开到指定的下车区下客，以免造成通道堵塞和车主间不正值竞争，但凡进入站场内拉货、接旅客的人力板车、机动三轮车、货的必需持运管办核发的进站证方可经营，但不得一哄而上或随意乱窜、乱摆，违者将取消进站资格，其他车辆特殊是摩的严禁进入站场，小商贩和擦皮鞋者严禁入内。违者视其情节罚款10-50元。
第十二条 非劳务费包干车辆经营者不许以任何形式收取票款，也不得承受站外“票贩子”送来的旅客，不准雇人喊客及拉客、抢客和欺瞒甚至侵扰旅客人身权利的行为。旅客购票采纳自愿的形式，如需讲价由车站叫来车主当面协商后买票。违者每人次罚款50元。











第三章 效劳管理
第十三条 车站应遵照国家有关法律、法规依法从事经营活动，为进站经营的运输车辆、车主和旅客供应效劳。
第十四条 车站应加强对站场的管理、以“三优”、“三化”为中心，建立健全各项规章制度，搞好工作人员的培训教育，加强精神文明建立，提高效劳质量，改善站场环境，切实抓好治安管理，为车辆经营者和旅客供应平安、舒适、便利的条件。
第十五条 车站由运管办公室负责对站场秩序的管理，监视车辆经营状况，处理突发事故及纠纷，打击“票贩子”。每天早上由主管生产的副站长及运管办主任招集有关人员，统一部署，运管员各就各位，各司其职。除支配专人在车站范围内外巡察值班，监视车主组织客源状况，一经发觉有“票贩子”活动及过境车辆喊客、偷客等不法行为，马上予以制止，并将当事人扭送到运管办公室询问处理，情节紧要者送交公安部门。
第十六条 车站踊跃协作运管所驻站办公室等机构搞好站内外的治安、整顿运输秩序工作，给经营者缔造出一个良好的经营环境。
第十七条 车站应与进站参运车辆经营者签订协议，站、车双方按协议履行各自的职责。










第十八条 车站要加强对站容、车容、仪容的管理，确保站场设施齐全，排放得当，整齐。候车室内布置美观大方，图表，业务介绍简明清楚。努力缔造美丽环境、优良秩序、优质效劳。
第十九条 客运车站对车辆经营者应一视同仁