专用车营销能力提升方案.ppt

1营销能力提升实施计划营销能力提升实施计划营销公司2009年7月28日2目录一、2009年营销业务管理调整优化策略二、营销组织管理能力提升计划三、营销综合管理能力提升计划四、营销管理能力提升计划五、销售管理能力提升计划六、相关要求3前言:营销管理管什么?现实的潜在的年度目标、具体的长远计划战略规划管理企业的需求产品价格服务综合效益管理消费者的需求质量商务政策价格服务交货期管理经销商的需求质量产品知识商务知识政策激励成长空间管理销售队伍的需求4优化管理体系建设实施标准化作业由以销量为主转变为以利润为主的目标管理以人员素质提高为主,紧抓团队素质建设加强提升收益和降低成本管理,推进价值链环节管理优化目标★营销管理销售管理由目标管理转为过程管理,层层分解推进一、2009年营销业务管理调整优化策略以各业务科室及各市场部为利润中心策划,分层管理提高速度5全系列发展自卸车和部分罐式车产品开发为主自卸产品全系列发展,持续商品改进目标★产品管理罐式产品开发以油罐车、沼气车及市政环卫类产品为主6通用类产品价格结合市场和成本状况向高边际贡献和批量大的产品倾斜专用类产品价格实施优质高价环卫产品开发高附加值系列,以高质量高价格为主沼气产品以渠道建设和上批量实施收益提升目标★价格管理罐式产品以批量和商务政策支持实施价格协调7以各市场经销商为主体联合底盘厂共同进行品牌产品服务宣传推广新、重产品采取会议、样车巡展、礼品发放促销方式重点产品针对目标市场,分品种制定促销计划\方案目标★促销管理重点市场和新开发市场增加四类平面、立体媒体宣传8以自卸车服务体系拓展到罐式市场环卫车服务体系以单一服务员拓展到销售服务一体化转变开展车辆跟踪回访,提高客户满意度在自卸车服务网络基础上拓展罐式车和市场环卫车服务网络目标★服务管理配件投放,提高服务及时性客户三级回访,批量订单服务人员参与交车并进行培训加强培训,促进服务人员素质提升9在专用车价值链环节进行收益控制与成本管理紧紧抓住产品调价订单管理终端控制售后服务费控制四大重点目标提高收益降低成本保障准时化生产,有效降低内外部成品库存占用成本通过订单控制与管理,优化产品结构,提升盈利能力自卸、环卫产品随原材料价格调整,提高收益率目标★财务与收益管理加强终端控制,保障销量逐步、收益水平同步提升减少售后服务费用、增加配件销售利润加强日常财务资金计划调度与监控,减少不必要支出10二、营销组织管理提升计划类别现状存在问题提升计划责任人组织与分工1、目前有两位副总及一位助理在负责营销工作,内部有一定的分工。2、内部沟通及横向联系有一定的机制。3、营销按业务属性进行分工划分不同科室管理。1、分工、职责、权限需要进一步进行明确,存在一定的混乱;2、营销管理与销售管理存在脱节,配合性不好;3、营销日常沟通需要会议进行固化管理。分工、职责、目标、权限及相关管理规定进行完善。对营销流程进行优化并明确相关节点及责任人召开营销每周一科长以上人员的会议,强化工作的计划性和组织性对营销组织、业务及分工进行季度评估及完善团队能力团队的有较强的配合性,专业务能力和综合素质相对较弱1、对目前营销公司存在问题的敏感性不强;2、团队作为公司资源整合牵头能力不强;3、团队的协作和沟通能力没有很好的发挥在每周会议上总结营销环节存在的问题进行分析并做出相关的安排召开周度的产销调度会,对价值链环节提出需求并做好沟通个人能力提升相关人员在营销公司工作时间较长,有一定的营销经验。存在能力短板,具备产品知识的缺乏营销策划能力,有策划素质的对产品又不了解每个人针对岗位需要哪些基本素质、专业技能、管理能力进行自我评估,并提出自我学****提升计划一级对一级进行帮护