深潜.感悟.收获-深潜的感悟.docx

第 1 页 共 年才报一次表，所以催报任务就成为劳资年报的重头戏。自劳资开网后，科里的三个人连同局队从各科室及所里抽调的一批业务骨干就再也没有正点下过班。每天早上我都是提前近一个小时赶到办公室，先记录一下报表上报的进度，再把当天要完成的工作梳理一遍，到8点半，企业询问的电话便响成一片。科里负责答复企业询问及催报的几个同志每天几乎都是一路小跑，接完A企业的电话，赶快又答复B企业的问题，一人抱着两部电话讲话的情景每天都在上演。每个电话都不能耽误，企业反映的问题都要刚好解决，因为电话得不到刚好受理、问题得不到刚好解决，就会紧要影响报表进度。在劳资年报最要紧的几天，办公室的几名人员每天要接打上百个电话，不厌其烦地重复着那已经说了上千遍的话：“您好，请问有什么事？”“好的，我立刻给您进展密码重置，5分钟后请按新密码重新登录上报。”“您好，我是丰台区统计局，劳资年报关网在即，请您抓紧时间上报104表。”“北京统计直报网的网址是……”一些10人以下的企业，由于统计人员改变频繁，连如何登录我们的直报界面都不知道，电话中你得教他们如何上网，如何填报数据。这样的单位在丰台区近万家，他们的人员合计缺乏全部报表单位人数的4%，却占了报表单位总数的70%。口干舌燥时，好不简单偷个空闲，咕咚咕咚灌上一通水，一会儿又要起先为没时间去洗手间而苦恼。一天下来，耳鸣咽干，回家后再也不想说一句话。 　　报表上报过程中难度最大的还是对一些电话错误的单位进展查找，有些单位联系人改变很大或有的胡乱填个电话，要找到他们真不知要费上多少周折。为让这些单位准时填报报表，我们可以说是使出了浑身解数。网上查询不成，联系114查询；实地探查未果，查询企业注册经营地、联系其所在的街道与居村委会协助查找〔事实证明后一种方法对查找一些小企业特别有用〕。为保证劳资报表的上报率，我们对这些单位采纳了步步紧逼、穷追不舍的围攻策略。即使这样，这些企业仍不协作。每天看着缓慢爬升的上报进度数据，我们与所里的同志们真是急得冒火。然而在随后的催报中，我们还得留意看法，留意口气，当心翼翼地跟企业沟通，防止企业反感。惊慌工作之余，我们与所里的同志们相互加油鼓劲，对这样一家一家攻报表进度，我们戏言自己是新时代的“愚公愚婆”。在最终的冲刺阶段，大家时时为填报进度的每一点攀升而击掌欢呼。到报表期完毕的时候，这块年报“硬骨头”最终顺当被我们啃下，丰台区劳资上报率到达101%！ 　　 　　感动于心 　　 　　惊慌归惊慌，劳碌归劳碌，不过有时忙中出乱的一些小插曲也能让我们绷紧的神经稍稍放松一下。为确保劳资工作惊慌有序地进展，在上下班的路上，我有时还在想下一步工作如何开展，有两次竟然坐过了站，一次等到自己要坐的车，看着它过去却忘了上车。更令人忍俊不禁的是，有一次我在打电话催报一些企业抓紧时间报表时，电话号码按了屡次都打不出去，我纳闷是不是电话出了问题，后来才发觉自己哪里按得是电话号码键，原来是键盘上的数字键……类似这样的糗事，科里每个人几乎都经验过。 　　在这里，我们在感动别人的同时，也在感动着自己。一些报表企业对我们的工作