经典版电大小抄公共关系学小抄.pdf

一、填空题: 要以这一层次的社会关系为研究对象。国家单项咨询、工作、短期专项工作和长期综合
A 或民族的社会关系形态,是主体性社会关系工作。
●,在某种意义上可看作国际公共●:
号、一般实体和人体三种类型。按照社会功关系的同语词。调查研究:策划与实施;确定目标、反馈与
能传播媒体一般可分为大众传播媒介、社会●2.(公共关系案例)是对某一特定的公共评估和专业培训。
组织自控媒介和作为社会政治成员的人员媒关系活动的内容、情景及过程进行客观描述●
介。或介绍关系,归根结底,是一种社会关系,但同时
B ●:直接隶属型、又是一种具有调节功能的特殊的社会关系。
●、职能分散型和部门隶属型。公●
大的建树,关于公共关系具体作法的策略, 共关系部的优势表现为同位性、知深性、经任何事,都必须以公众的需求作为出发点,
他的立足点是“投公众所好”。。以满足公众的需求作为归宿点。
会公共关系的哲学思考从宏观上看,是现代●●:具有群体性、同质
社会的一种文化现象;从中间层次上看是现系在一起的,其中在决策中确立公共关系目性、多变性和能动性。
代社会整体运行中必要的润滑剂;从微观上标是最主要的。●,实际上是把公众作为
看是现代社会交往的文明观。●:即主体是社会组一个过程按其发展阶段来划分,一般分成四
C 织;客体是社会公众;方法与手段是管理职类:非公众、潜在公众、知晓公众和行动公
●:能否能和信息传播。众。
突出瞬间印象,能否有新鲜感。●●
●,有三类信类:公众的一般情况咨询、公众的专门性情织与公众相互沟通情感、维系友情,而其手
息是它职能范围内应该注意优先采集的,这况咨询和公众的心理变化和趋势咨询。段则是言语传播,这类会议一般包括礼节性
就是组织形象信息、产品信息和组织运行状●;它聚会、对话和例行性会议。
态及其发展趋势信息。的调节手段也主要是柔性手段,即通过信息●
●,公共关系表现为传播手段来调节与公众的关系,以达到关系保证,国外一些大型企业决定广告预算的方
一种状态;从动态的角度去分析,公共关系的协调和平衡。法一般有这么三种:(1)按产品类型确定广
又表现为一种活动。●,对新老产品的广告费作适当的区别;
L 传播信息、协调关系、树立形象谋求发展。(2)按竞争要求确定广告预算;(3)实验性
●●。
活动,其主要方式有两种:一种是公关广告; 主题、选择媒体、构思写作三个步骤。 W
另一种是新闻传播。●、工作对●,一般有四个阶
N 象、功能体现所划分的类别有这么三类:主段:前兆期——加剧期——处理期——消除
●,外部体或部门的、对象的、功能性的期。危机的特点是突发性、普遍性和严重性。
公众是公共关系工作的重点。●●,应坚持受到特别尊重
Q 个部分。理论的微观部分主要对公共关系的的一方有了解对方优先权的原则。即介绍的
●、对三个基本要素和三个基本类型进行分别的考先后顺序应当是:先向身份高者介绍身份低
象及传播范围。察和综合研究,三个基本要素是:社会组织、者;先向年长者介绍年轻者;先向女士介绍
S 公众和传播活动。三个基本类型是:主体或男士等。
●、对象型公共关系和功能型●,实际上就是指因
相对的坏的平衡到相对的不平衡再到相对的公共关系。特网上的传播。电脑协议规定了计算机如何
好的平衡的进化过程。●、综合性、处理各种特定信息的准则,构架因特网的协
●,按照公交叉性和边缘性的独立学科。议名为 TCP/IP。
众出现的过程可将公众分为非公众、潜在公●13 公共关系是一种公众关系,