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员工满意度调查表
意义:
l 通过“员工满意度调查”这个行为,企业向员工表示对其的重视;
l 搭建一个新的沟通平台,为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道;
l 系统的、有重点的了解员工对部门经理、管理者和企业各个方面的满意程度和意见;
l 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点;
形式:
l 调查采用的形式可以是匿名的或记名的。
结果:
l 深入地了解了员工的各方面需求,通过加强员工的规范化管理及人性化管理,给每位员工一个适合的工作空间,充分发挥每位员工的能动性,实现个人发展目标与企业发展目标的紧密结合。
公司未来3-5年的战略目标是:做中国最优秀的网络产品和应用方案提供商,以优质的技术服务创造价值。你认为,选出下列说法中比较贴切你对这个目标的理解的说法,并按你认为的重要性排序。
公司的战略目标是把业务扩展到全国
公司的战略目标是力争成为行业最优秀的
公司的核心竞争力是专业的技术
公司的核心竞争力是优质的服务
公司通过在专业领域内提供全线产品和应用方案创造价值
公司通过提供信息和咨询、便捷成交、快捷付运、技术支持、维护保障、弹性融资等服务创造价值
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2. 选出下列最能保证公司达成其战略目标的因素,请按重要性排序
价格
产品
技术
员工
客户
资本
领导
管理
其他( )
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3. 说真的,你认为公司的战略目标有可能达成吗?( )
这个问题不应该我考虑
可能
没可能
4. 你认为你现在的工作和公司的战略目标之间的关系是:( )
高度一致
若即若离
不太相干
背道而驰
5. 你对于现时自己的工作与公司目标之间关联度的判断(即上列第4题的答案)是。因为:(可多选,但需排序)
我的能力
我的态度
薪酬
绩效考核
公司管理
公司文化
部门经理
周边同事
其他
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6. 我现时工作的绩效,让我的部门经理( )
非常满意
满意
一般般
不满意
非常不满意
不清楚,这个问题应该去问我的经理
7. 我现时工作的绩效,让我的外部客户( )
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不清楚,这个问题应该去问我的经理
8. 我现时工作的绩效,让我的内部客户( )
非常满意
满意
一般般
不满意
非常不满意
不清楚,这个问题应该去问我的内部客户
9. 绩效考核上,我部门已经做到的有:( )
每个月月初,经理都给我定明确的考核指标
每个月末,经理都会根据已订立的考核指标面对面地Review我本月的工作表现和成果
经理非常明确地告诉我,公司对我的期望是什么
优秀的表现和成绩当月就会得到肯定和表扬
低劣的表现和成绩,当月就会得到批评和惩罚
我部门每个岗位每个月的考核指标和考核结果都公开
随着时间的推移和情况的变化,经理每个月都会调整考核指标。
10. 关于部门的组织规划,本部门已经做到的有:( )
岗位设置合理,不存在有些没事做,有些岗位事做不完的状况
每个岗位有明