办公楼物业服务管理方案说明.docx

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20XX7月8日
温江XX办公楼物业管理方案
第一章XXXXX物业管理简介
第二章威县气象局概况及管理特点分析
第三章威县气象局物业管理服务思路
第车辆安全
工作要点：
礼貌注视往来行人，发现可疑人员及时向机动岗报告；
作好车辆进出登记，严禁违规车辆进入区。
有货物进出，必须查验，严格禁止可疑物品进出。
巡逻岗认真巡视、检查广场各区域交通情况，严禁任何有碍公共秩
序的活动和行为。
有大型活动时，积极配合有关部门，按要求作好交通疏导、维护秩序等工作。
发生盗抢案件要积极协助处理，保护现场，快速报案，协助堵截、擒拿犯罪嫌疑人。
交通车辆管理
检查有关证件。
严禁车辆在场维修、加油、清洗，乱丢垃圾。
注意提醒车主关好车门窗，贵重物品随身携带。
对在地下车场由车辆搬运进出的货物按照有关规定进行严格查
指挥车辆按位泊车，保持交通顺畅。
对VIP人员的预留车位进行监督管理，确保VIP的正常停车。
冬季下雪天，及时清理路面积雪，保证区交通顺畅。
区管理
工作容：巡逻管理，登记管理，日间管理，夜间管理。
工作要点：
严密巡查，根据制定所有巡逻路线，并按规定路线和时间实行24小时巡逻守卫制度。
完善区域安全技防管理，合理利用固定岗设备设施，配合人防确固定岗全。
重点区域，重点管理。对大厅外围、地下停车场等区域加强防。
按要求做好日常安全管理工作记录及交接班记录。
各安全岗职责和安全责任区域明确，确保日间和夜间安全管理。日
间重点在广场、车场区域，夜间重点在广场进出区域和地下停车场
区域等。
非常气候时，注意防风、防水等问题，宣传、检查、关好大楼门窗，检查室外广告牌的稳固情况，检查排污沟渠是否顺畅。
固定岗服务工作标准

日常工作标准
项目1、上岗须着公司统一的固定岗制服，戴好帽子，系正领带，扎紧武装带，衣领钮扣
全部扣好。
2、上岗须佩戴好工作牌。工作牌统一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服领口、袖口处不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品〔如纪念章、
笔、BB机、锁匙扣等〕，制服衣袋不得装过大过厚物品。
4、非当值班时间,除因公或经批准外,不得穿着或携带制服离开辖区。
1、上岗时举止应文明、大方。
2、头发要整洁，不留长发。
3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸。不得东倒西歪、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋。
4、值勤时不得抽烟、吃零食，不得看小说杂志、报纸、会客闲聊、吹口哨等与工作无关的事情，不得随地吐痰、乱丢杂物。
5、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
6、不得将任何物件夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
1、保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
2、床位铺面保持干净平整，不摆放杂物，被子按要求折叠方正，床下的鞋子摆放整
齐。
3、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放，保持务的统一。
4、室严禁存放易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
5、室应保持安静，不得在室喧哗、打麻将，以免影响其他队员休息。
1、固定岗实行24小时值班制，每班提前10分钟进行交接班。
作息规定
2、每晚零时之前熄灯就寝。
3、严格执行备岗制度，下岗后外出3小时以上的需向有关领导请示。
5、休息〔假〕期间，发生紧急情况，一经召唤必须立即归队，听候调遣。
1、立正：脚跟靠拢并齐，自然挺胸，两臂自然下垂，两眼平视前方。
2、稍息：左脚须脚尖方向伸出全脚的2/3,上体正直。
3、向右〔左〕转：右〔左〕脚跟为轴，向右〔左〕转90°,重心移向右〔左〕脚，左〔右〕脚迅速靠拢右〔左〕脚，成立正姿势。
4、向后转：要求同向右〔左〕转，向后转180°。
5、齐步走：左脚向正前方迈出约75厘米，重心前移，右脚相同。上体正直，两臂前后自然摆动。
6、敬礼：右手指并拢抬起微接帽沿右前角，腕直臂平，同时注视受礼者。
7、注目礼：面向受礼者成立正姿势，注视受礼者，并目迎目送。
固定岗器材
1、固定岗器械包括有对讲机、***等,它是固定岗人员执行任务的工具和武器,属公司的公共财产,每个固定岗都有责任和义务将其保管好，防止遗失或损坏。
.固定岗器械只供固定岗执行公务时使用,严禁用作其他用途。
.固定岗器械严禁转借他人，严禁个人携带外出，如因工作需要须报管理处批准。
.对讲机使用应严格按规定频率正确操作，严禁固定岗私自乱拆、乱拧、乱调其
它频率。若有损坏视情节赔偿。
.执勤中禁止使用对讲机聊天、说笑、以及谈一些无关工作的话题。严禁在检
查时通风报信。
.***是固定岗制服犯罪分子以及自卫的武器，严禁用来当作