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【精选】桥头河镇家庭医生签约服务绩效考核方案.docx
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【精选】桥头河镇家庭医生签约服务绩效考核方案.docx
【精选】桥头河镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
2
***镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
***镇自推行家庭医生签约效劳工作以来,全镇共组建了以医生〔全科〕为组长的家庭医生13个效劳团队,为广阔居民提供建立健康档案、健康
【精选】桥头河镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
2
***镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
***镇自推行家庭医生签约效劳工作以来,全镇共组建了以医生〔全科〕为组长的家庭医生13个效劳团队,为广阔居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理,通过签约团队工作人员的不懈努力,取得了较好的成效。为进一步提高基层卫生效劳效率,提高签约团队医生的工作积极性,结合工作实际,特制定本考核方案。
一、考核目的
通过建立家庭医生效劳质量考核体系,进一步明确家庭医生工作内容及质量标准,对家庭医生进行全面管理和综合评估,通过考核奖优罚劣,营造岗位竞争气氛,充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性,切实提高效劳效率和质量。使广阔居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式效劳关系,在全镇形成“让家庭拥有医生,让医生走入家庭〞的医疗新常态。
二、考核原那么
1、公平原那么 坚持随机抽取考核资料、效劳对象;坚持统一评分尺度,经得起推敲、复核;坚持客观公正、实事求是原那么。
4
2、严格原那么 严格按照?涟源市***镇家庭医生签约效劳绩效考核指标?实施,并对照家庭医生签约效劳团队及成员实际工作质量进行评估,考核结果由医院办公室负责整理存档。
3、公开原那么 绩效考核的结果应在考核结束后公示,凸显公正性。
4、奖惩结合原那么 考核结果要向被考核者反应,并提出整改意见等,充分发挥催促作用;以考核促进工作,建立奖勤罚懒、末位淘汰鼓励机制。
三、考核对象
***镇13个家庭医生签约效劳团队所有成员。
四、考核内容
考核内容主要包括团队管理、效劳功能和效劳效果三方面内容。考核实行百分制,其中团队管理占20分,效劳功能占50分,效劳效果占30分。
1、团队管理 包括团队管理、分工管理和信息化手段等方面。考核评价家庭医生团队整体签约情况、团队内部管理机制、信息化手段利用的程度,并以当年目标值为基准,综合考核团队管理状况。
2、效劳功能 包括根本医疗、根本公共卫生效劳和分级诊疗等
4
方面。根本医疗包括初级诊疗、上门巡诊;根本公共卫生效劳包括重点人群健康管理效劳、健康教育、特殊人群家庭康复指导;双向转诊包括通过分级诊疗办公室向上和向下转诊,充分表达家庭医生的综合效劳功能。
3、效劳效果 从医德医风、居民知晓率和满意度等方面评价考核家庭医生效劳团队考核效果;通过对效劳对象当面或者电话调查,对家庭医生式效劳满意的进行测评。
考核结果运用
年度成绩计算 半年考核成绩权重30%,年终考核成绩
权重70%计算年度考核成绩;
2、效劳补助发放 考核成绩≧95分,按100%发放补助;考核成绩90~94分,按90%发放补助;考核成绩85~89分,按85%发放补助;考核成绩80~84分,按80%发放补助;考核成绩75~79分,按75%发放补助;考核成绩70~74分,按70%发放补助;考核成绩65~69分,按65%发放补助;考核成绩65~69分,
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朱老师
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