管理运筹学（第三版）第一章.ppt

1管理运筹学管理运筹学2管理运筹学第一章绪论§1§2§3§4决策、定量分析与管理运筹学运筹学的分支运筹学在工商管理中的应用学****管理运筹学必须使用相应的计算机软件,必须注重学以致用的原则3管理运筹学第一章绪论运筹学(Operational Research)运筹学直译为“运作研究”,是应用分析、试验、量化的方法,对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排,为决策者提供有依据的最优方案,以实现最有效的管理。运筹学的产生和发展运筹学产生于第二次世界大战,主要用于解决如何在与德军的对抗中最大限度地杀伤敌人、减少损失。二战以后,运筹学得到了快速的发展,形成了许多分支,丹捷格提出的求解线性规划问题的单纯形法是运筹学发展史上最重大的进展之一。而计算机的应用极大地推进了运筹学的普及与应用。运筹学的广泛应用运筹学不仅在军事上,而且在生产、决策、运输、存储等经济管理领域有着广泛的应用。4管理运筹学§1决策、定量分析与管理运筹学决策过程(解决问题的过程)(1)认清问题。(2)找出一些可供选择的方案。(3)确定目标或评估方案的标准。(4)评估各个方案:解的检验、灵敏性分析等。(5)选出一个最优的方案:决策。(6)执行此方案:回到实践中。(7)进行后评估:考察问题是否得到圆满解决。(1)(2)(3)形成问题。(4)(5)分析问题:定性分析与定量分析,构成决策。5管理运筹学运筹学的分支此外,还有多目标规划、随机规划、模糊规划等。§2线性规划整数线性规划图与网络模型存储论排队论排序与统筹方法决策分析动态规划对策论预测目标规划6管理运筹学§3运筹学在工商管理中的应用生产计划:生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、配料问题、物料管理等,追求利润最大化和成本最小化。库存管理:多种物资库存量的管理,某些设备的库存方式、库存量等的确定。运输问题:确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输工具的调度以及建厂地址的选择等。人事管理:对人员的需求和使用的预测,确定人员编制、人员合理分配,建立人才评价体系等。市场营销:广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售计划制定等。财务和会计:预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、现金管理等。此外,还有设备维修、更新,项目选择、评价,工程优化设计与管理等。7管理运筹学§3运筹学在工商管理中的应用由国际运筹与管理科学协会(INFORMS)及其下属的管理科学实践学会(College for the Practice of the Management Sciences)主持评定的弗兰茨·厄德曼(Franz Edelman)奖久负盛名,该奖是为奖励运筹学在管理中的应用的卓越成就设立的,该奖每年评选一次,在对大量富有竞争力的入围者进行认真的评审后,一般有六位优胜者获奖。这些获奖项目的文章都会在第二年发表在著名刊物Interface 新年第一期上,表1-1 列出了发表在该期刊上的部分获奖项目。8管理运筹学§3运筹学在工商管理中的应用表1-1组织应用Interface期刊号每年节支(美元)施乐公司标准品牌公司联合航空公司Citgo 石油公司荷马特发展公司(HomartDevelopment Co.)AT&TMerit 青铜制品公司Delta 航空公司宝洁公司法国国家铁路公司IBM通过战略调整,缩短维修机器的反应时间和改进维修人员的生产率控制成品库存(制定最优再订购点和订购量,确保安全库存)满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排机场工作班次优化炼油程序及产品供应、配送及营销优化商业区和办公楼销售程序优化商业用户的电话销售中心选址安装统计销售预测和成品库存管理系统,改进客户服务进行上千个国内航线的飞机优化配置来实现最大化利润重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了市场进入速度制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量重组全球供应链,保持最小库存的同时满足客户需求11/1975第二部分12/19811-2/19861-2/19871-2/19871-2/19901-2/19931-2/19941-2/19971-2/19981-2/2000生产率提高50%以上380 万600 万7 000 万4 000 亿,销售额大幅增加更优质的服务1 亿2 亿1 500 万, 亿9管理运筹学§3运筹学在工商管理中的应用运筹学方法使用情况(美国,1983)图1-110管理运筹学§3运筹学在工商管理中的应用运筹学方法使用情况(中国,1998)图1-2