万科_惠斯勒小镇样板间客户描摹_8p_调查研究报告.ppt

万科万科··惠斯勒小镇样板间客户描摹惠斯勒小镇样板间客户描摹惠斯勒小镇销售组?观景小高——年龄:一家三口,家长35-38岁,孩子8岁左右,常住人口三人。?情花1 层——方案A:三代人,老两口(55岁左右)带小孙女常住,儿子媳妇在市内自行居住(在某段特定的时期内,让宝宝在老人这里居住);或儿子偶尔带媳妇、宝宝(3岁左右)来渡假;或方案B:一家三口,家长45岁左右,孩子18岁(在读大学或出国留学),空巢家庭,常住人员二人。样板间客户概象考虑本案各类产品目标客群的消费生活****惯,特针对客户的需求特征,打造惠斯勒特有的生活场景。1、观景小高主力35-40岁。年龄客厅宽敞明亮,通风好;主卧室舒适度高,功能齐全(卧室、更衣、主卫),单卫生间。对户型的需求首改客群客户类型第一居所(改善及养老);第二居所(渡假及投资)。置业目的多元化媒体,信息接受度广泛,首期以近距净月与经开区区域(富奥\中海\天琴湾)\二道(万科老业主、亚泰)\南关(长春明珠\鸿城国际)客户为主;客户来源喜欢茶楼、电影院、咖啡厅等消费场所,消费层次适中,名表类消费以欧米茄、浪琴表级别为主,电子产品更新速度快,手机以商务手机为主,如IPHONE(苹果)\HTC(多普达)、诺基亚、三星为主,服饰以维克多、温馨鸟、雅戈尔、耐克、阿迪、POLO为主;消费层面当地购物以红旗街商圈(欧亚)、重庆路(卓展)、国商为主;消费场所旅游、自驾游、户外运动(徒步)、读书、摄影。相关爱好接受过高等教育,具有一定的知识层面,工作环境良好,容易接受新鲜的事物。职业特征成熟、理性,追求生活品质,品牌的追随者,自住客户大多数处于事业上升时期(养老除外)。性格特征私营企业(汽车\品牌加盟商\医药)主管、企事业单位中层管理者、工作资历较深的大学教授。身份主力为正在成长型的中青年的三口之家,另有部分为不与孩子共同居住的中老年人(或孩子不在身边)和部分有投资心理的投资客居住家庭结构小高层客群描述相关情况COBO、FION档次品牌箱包为主、周大福的珠宝;卓雅、恩曼琳服饰等;对修身养性比较热忠;旅游、SPA、美容美体。闲淑、稳重、追求生活品质感;对周边环境及素质会着重考虑。南航工作人员女主人——篮球、制作、溜旱冰。活泼、聪颖,动手能力强;对事物有自己的认知与见解。小学生儿子咖啡厅、运动健身等场所,消费层次适中,名表类消费以欧米茄、浪琴表级别为主,手机以诺基亚、三星为主,服饰以中高端户外运动品牌为主。消费层面旅游、登山、摄影等户外运动。相关爱好机制、果断、风趣、幽默;对升值潜力及性价比会着重考虑。性格特征银行客户经理身份男主人相关情况家庭结构:三口之家。功能分区:客厅、主卧、厨房、餐厅、玄关、卫生间。虚拟客群定位解析家庭描述:这是一个处于成长型的蒸蒸日上的幸福家庭。男主人:36岁,银行客户经理,处在事业的上升阶段,家庭的责任心使他每天都保持热情澎湃、斗志昂扬;女主人:34岁,南航工作人员,贤内助的角色;儿子:8岁,小学,继承了父母双方的性格,热情如父亲——爱好篮球(偶像:姚明),耐心如母亲——爱好制作飞机模型。装修细节要点?儿子卧室设有飞机模型、旱冰鞋、姚明签名篮球等;?墙上挂有一家三口身着亲子服的背影——孩子坐在父亲的肩头,母亲挽着父亲手臂;2、情花1层主体45-55岁之间。年龄大窗,最好落地,客厅宽敞明亮,通风好;主卧室舒适度高,功能齐全(