巡检报告模板.docx

.
网络巡检报告总结
太极电脑股份
年月
参加巡检的人员3巡检工作内容3现场检查3现场处理问题3分析、整理巡检报告4巡检的范围和方法4巡检设备歹0表4检查方法说明5检查使用的命令5检查网络设备运行状况6巡检中已处理的问题7遗留问题7专题论证，如果需要进行变更，则按照用户的要求执行配置变更流程。如果不需要进行变更，则进入总结汇报阶段。
如果工程师在巡检中没有发现安全隐患，则直接进入总结汇报阶段。
3巡检的范围和方法
（设备序列号按照实际填写）：
产品名称
数量
序列号
备注
。
3检查并收集设备运行状况信息由于在使用Console线缆与网络设备相连接时，使用showtech-support等命令会造成大量信
息从Console线输出的情况，从而导致设备CPl^，通过telnet方式登陆到网络设备上，收集相关的信息.
每台设备的信息保存在一个独立文本文件中，并copy给用户留存。
，我们检查网络设备使用的主要命令如下：
路由器检查命令
showclock
showfilesystems
showflash:all
showbootflash:all
showslavebootflash:all
showbootvar
showenvironment
showenvironmenttable
showenvironmentall
showcdpneighbors
showcdpneighborsdetail
showipprotocols
showiproute
showlogging
showtech-support
showuser
交换机检查命令
showclock
showvlan
showflash:
showcdpneighborsdetail
showlogging
showtech-support
防火墙检查命令
showclock
showconfigure
showfailover
showlogging
showtech
4检查网络设备运行状况在维护过程中我们针对设备及网络实际情况，重点对以下5个方面进行了维护和检查:
网络硬件、操作系统软件、网络系统；系统级的配置；网络设备的运行情况和性能进行分析；检查和健康评估；设备故障处理；通过上述维护处理，我们明确各设备总体状况如下：
图例：力表示正常上表示警告。表示有问题
设备名称
设备型号
序列号
设备的位置
状况
©J
具体设备信息详见巡检报告附件。

序号
地点
设备名称/编亏
设备异常/故障说明
故障分析及建议
我方处理
1
2

序号
地点
设备名称/编号
设备异常/故障说明
故障分析及建议
下一步计划
1
2
5评估和建议
6用户对我方服务的意见
比方:
利用此次巡检的时机，在与用户的交流中，我们了解用户对我们方提出了以下要求:
i要求巡检报告要及时交到用户手中.
2加强沟通，包括报告、各类信息的及时反馈，巡检报告要尽量详细
7附件：巡检提交文档
〈〈巡检总结》
《设备运行环境检查表》
〈〈设备基础信息表》
〈〈网络系统健康检查报告》
〈〈网络拓扑图》
〈〈网络优化建议》
客户名称：
巡检时间：年月日
参加人员：
现有网络存在的问题记录：
如网络运行故障、分行是否按照标准进行运行维护？运维中存在的问题等
本次巡检解决问题的方案及完成程度:
仍存在的问题及解决建议:
备注：如果遇到的问题较多，本篇幅内无法完全描述，可以单独以附件形式附在巡检报告的后面。

设备运行环境检查表
客户基本信息
名称
联系人
联系
地址
邮政编码
设备用途：
设备安装位置：
对机房内环境的要求
检查结果
1、温度与湿度
温度是否保持在20C至25C之间
湿度是否保持在40部60%之间
2、对供电电源及接地的要求
是否在允许电压、频率波动的范围：
允许