优质护理服务先进事迹.docx

心是我们的责任，我们的职业特别，人生有很多酸甜苦辣，别人指责我们的时候，受到别人的欺辱和谩骂时，肯定是我们的工作做的不细，常说细微环节确定成败，我们的工作就是要专心、细心、耐性，我们干的是良心活儿，家属要求我们做的更好，不是家属的错，要从自己身上找缘由，看问题要站在多个角度，既然我们干了这一行工作，就要安心把它做好。听完，我们的护士擦擦眼泪又去工作了。离开她们之后，好多次我的眼眶潮湿了，有时眼泪不由自主流下来，她们都是父母疼爱的孩子，是爱人疼爱的妻子，好多年轻护士更是80后、90后娇惯的宠儿，她们从来没有受过这样的委屈，但她们为了这份崇高的职业静默忍受着，我怎能不心疼她们。我深深体会到每个行业想要做好都不简单，会经验许多困难与挫折，护理行业更是如此。










三月的春风吹满神州大地，绚丽的骄阳沐浴三晋风采，2022年10月我科响应医院在全院开展优质护理活动的号召，依据分级护理指导原则，对危重病人实行整体护理下的责任包干制，取消陪侍人和雇佣护工，由护士为患者做日常生活护理，真正解决家庭负担。我们多次和此患者家属联系，把国家卫生精神传达给他们，刚起先家属对我们不信任，抱着试试看的看法。我们护士姐妹们并没有因为他的不理解、不信任而气馁，仍是一如既往的喂饭、喂水、擦洗、吸痰、清理大小便、倾倒引流液、翻身、清洁会阴部等。病人由于年龄大，各脏器功能衰竭，胃肠蠕动减慢，膀胱失去收缩功能，容量削减，大小便失禁，护士每天外用开塞露后，用手指给患者抠大便，由于膀胱冲洗膀胱容量小、压力大，常常漏尿，患者皮肤总是处于潮湿状态简单破溃，护士便开动脑筋，用保鲜袋套住***、夹子夹紧，每隔2小时就得更换保鲜袋，虽然给护士姐妹们增加了很大的工作量，但她们为了削减患者的苦痛不怕脏、不怕累。护士把洗碗、擦浴、清理大小便等基础护理从思想上认为是自己的工作。这样子，男保姆无事可做了，觉得很没意思，再也不因为一点小事情争吵，同病房的病人看在眼里，急在心上，多数次自发地和患者孙子沟通，花钱雇佣护工真是没用，这儿的护士什么都管，这是优质护理医院，不用家属。功夫不负有心人，我们护士姐妹无微不至的关怀、真心的付出，得到了家属的认可和信任，解雇了保姆。我们一如既往的工作，得到了家属的赞扬。从来不说一声感谢的家属，给我们护士送来了水果，写了表扬信，这是对我们工作最大的认可与激励。直到现在患者住院已经三年半了，日日夜夜护士姐妹们付出了不可思议的汗水和泪水，患者无褥疮、无并发症的发生。常年无陪侍人，完全靠护士管理，说起来简单做起来难，患者今年已经92岁高龄，对于这样一位长期卧床的老年患者安稳地在监护室和护士们朝夕相处三年多，这莫非不是优质护理的见证吗？
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