各种文员工作内容.docx

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7\\销售总监年季度总结的初步撰写 8\\经营安排的撰写整理等 9\\一些小型方案的制定
10\\广告的排期\\方案的制定 1 1\\各个季度销售状况的统计监测还有一些更加琐碎的事情,例如:发票的申领\\人员的报销等等
办公室文员的工作内容 第一条 传达事务
1、接待来访：来访者不同，事有大小，文员要区分对待。对应当会见的人，应干脆转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，拒肯定方或是将个人看法报经理后接受答复，工作总结《各种文员工作内容》。
2、接听电话：接听电话时肯定要先声明“这里是××公司”，然后登记对方的姓名、工作单位等，依据对方状况，不阻碍时可明确回答，但一般不说总经理是否在。
3、转达：须要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并精确、快速地转达。
4、文件的收发及分送：收到的邮件或送来的文件首先要区分是干脆呈送办公室主任的，还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书(这些区分的范围需事先请示主任)。需主任办理的要干脆送主任，主任不在时假如有于之人干脆有关的留言、电报、快递，可用电话告知。 其次条 日常运转工作










1、日程的设计及其支配：对所确定的应由主任处理的事项如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，帮助主任制定出日程表。日程安排应记入每月日程表，必要时在上面登记预定内容和变更状况。
2、打算及支配：有些工作须要特殊的打算和支配，这些工作通常都有肯定的时间限制，因此必需提前做好适当的打算。 第三条 用品的整理
文员应将主任工作中所须要的文件资料、各项用品及备用品事先打算齐全。
1、在办公室内：平常常常运用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面登记品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。
2、主任外出时：主任外出时需运用的钢笔、铅笔等，每天都应当留意事先做好打算好肯定数量，须要收入提包内的物品也要做同样考虑。这些须要打算的物品应在询问过主任后制做一张明细表事先贴好以防遗漏。










3、文件、资料的打算：首先要弄清晰那些文件是重要的，假如不明白。要具体询问，以便将可能会用的文件材料一并打算齐全，然后画一张文件明细表以便利运用。 第四条 文件整理业务
1、为使主任处理完毕或正在运用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，须要对文件进行整理。整理工作首先要依据主任的看法将文件分类，并放入固定的装具和内容器内，运用中还要常常整理，做到很简单查到文件。
2、整理工作的关键是分类项目的确定和保管及整理文件用品的选择与整理、借阅手续的完善。
3、业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件，此外还有机密类的文件。依据应用状况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。
4、经过整理后，对文件进行装订，并给每一个文件集合体以肯定的户头名称。应在听取合租人看法后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。 第五条 整理清扫工作




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