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国庆节假日旅游工作总结.docx


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国庆节假日旅游工作总结(五篇)
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三、主要工作开展情况
(一)周密安排部署,假日旅游准备工作充分。针对国庆、中秋两节重叠,旅游市场需求大、安全保障压力大的实际,节前,市旅发委牵头协调相关管理部门和行业单位,周密部署假日旅游工作;专门下发《关于做好**济南国庆中秋假日旅游工作的通知》,对强化旅游安全管理、规范旅游市场秩序、丰富旅游产品供给、加强文明旅游引导、做好信息发布等工作做出专门部署;自9月25日起,会同市公安、城管、交通、文化执法、食药监、工商、质监、发改委、金融办等执法部门组成联合检查组,开展旅游市场联合执法周活动,围绕安全管理制度落实、特种设备安全资质状况等6项内容,对旅游景区开展联合执法检查;从9月19日至22日,集中利用4天时间,协调组织省会城市群经济圈旅游执法协作体各成员单位,对驻济旅行社分支机构的业务管理、安全责任落实、员工安全培训、旅游包车等市场安全情况进行督察,提前排查和消除安全隐患;协调XX市公交旅游公司加密了开往九如山、野生动物世界、灵岩寺、三王峪等近郊景区的5条旅游专线车,四天累计发车近100个车次;新开通了旅游观光特色公交线路——“**宽厚里—融汇老商埠”支线,我市游777铛铛车支线增至3条,保证假日期间旅游交通畅通无阻。

(二)宣传营销活动给力,主要景区接待量稳定增长。节前,市旅发委联合相关单位及时开展“高铁、机场、客运+旅游宣传”活动,在各类社交媒体、电台、报纸、商业楼宇液晶电视联播网、高速公路、火车站、飞机场,投放以“城·泉济南”为主题的系列旅游宣传广告,借助新兴媒体,在XX市旅游微信公众平台、官方微博上发布《**国庆中秋“双节”暨金秋旅游指南》,全方位、多形式推介济南旅游线路、攻略及产品,大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施,包括高铁旅游线路产品、节日景区优惠、节日景区活动、免费景区名录等50余项节庆活动和出行信息,为游客出行提供了重要参考,有力地提升了“泉城济南”品牌影响力和知名度,预热了假日旅游市场。假日期间,各主要旅游景区接待情况良好,部分旅游景区景点游客盈门、络绎不绝。;;;;。

(三)倡导文明旅游,假日旅游市场健康和谐。组织开展“十一黄金周·文明旅游志愿服务进社区活动”和“与文明同行,为中国加分”文明旅游志愿服务活动,组织文明旅游志愿者和“旅游啄木鸟”走进景区街区,进行文明旅游宣传、监督和引导。在百花洲街区设立“旅游啄木鸟”工作站,志愿团队轮流值守巡查,通过文明指引、志愿服务、环境保护等形式服务来济游客,让泉城更美。在宽厚里街区设立旅游咨询投诉台,百名文明旅游志愿者主动为游客提供指引景区路线、介绍景点特色、旅游法律援助等服务。节日期间,“旅游啄木鸟”和文明旅游志愿者向市民、游客发放《“十一”黄金周文明旅游倡议书》、新版《中国公民文明旅游公约》、《XX市旅游服务提示手册》等资料1480余份,现场提供咨询服务1440余次,为游客提出文明旅游建议近80余条,发现制止游客不文明行为50余次,用实际行动倡导文明旅游,弘扬社会正能量。济南旅游“啄木鸟”和旅游志愿者队伍成为泉城文明旅游最靓丽的一道风景线。
(四)实施动态监管,假日旅游市场安全有序。在委机关建立市旅游工作协调小组值班室,严格落实节日值班和领导带班制度,值班人员坚持24小时值守,积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。市旅游公共服务中心,通过手机短信、微博、微信等新型媒体,及时发布旅游、交通、安全、天气等警示信息,为游客提供针对性、指导性、前瞻性服务,节日期间共发布微博微信279条,接受游客旅游资讯614人次。市旅游监察支队坚持每天跟踪巡查,先后联合市交通运输部门及相关媒体对主要旅游客运发车点的旅游客运资质、车况和保险情况进行了检查,XX县区区旅游局对重点景区的旅游服务质量、周边交通秩序进行了巡查,单独对旅游团队、导游的服务行为进行了抽查,共检查旅游客运大巴50辆、景区5个、旅游团队18个、导游员24名,查处违法旅游客运车辆4辆,旅行社12家,纠正导游服务不

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  • 时间2022-03-22