部门确认绩效考核指标000002).docx

部门确认绩效考核指标000002).docx第四章、质量管理部
目
录
一、部门考核指标 3

部门绩效考核指标 3

中心实验室考核指标 4

中心实验室班组考核指标 5

未及时出具结果，每？次扣
质量记录管
15
体系管理员
随机抽查和反馈报告。
理
5S 工作现场
质量管理部 /5S
事
卫生保持与15
务局
根据检查办法
维护
中心实验室主管 /
外部往来单位和公司各部门对员工和
工作满意度 10 人力资源与公共事
本班的投诉次数。
务部
合计 100
在线质控绩效考核指标
序号
考核指标
权重
指标说明
数据提供
（ %）
1
2

过程、库存质量
以 30 分为基数，当月未出现质量问题
40（封
生产部门、 物流
为 30 分，提出有效整改措施的加
2 分
抽查有效整改
3 分 /
顶 60） 部、饲料事业部
（经部门认可）出现质量事故扣
率
次
根据客户投诉数量按照标准进行考评。
市场产品投诉
人力资源与 公共
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、
25
包装质量等） / 定量包装原因被客户投
次数
事务部
诉或上级检查不合格
序号
考核指标
权重
指标说明
数据提供
（ %）
3
4
5

样品管理、标识
部门经理 / 体系管
样品存放 / 处理的可追溯性，按照样品
10
管理操作规程和现场产品标识管理， 违
管理差错次数
理员
反扣分
工作满意度
15
相关部门
根据与相关部门的配合情况按照评估
标准评估
体系运行效果
10
体系管理员
随机抽查和内部、外部审核
合计 100

在线质控班组（饲料）绩效考核指标
序号
考核指标
权重
数据提供
指标说明
（ %）
饲料线检过程、
以 30 分为基数，当月未出现质量问
生产部门、物流部、 题为 30 分，提出有效整改措施的加 2
1
库存质量抽查
不封顶
饲料事业部
分（经部门认可）出现质量事故扣 3
有效整改率
分/ 次
根据客户投诉数量按照标准进行考
2
饲料市场产品
30
销售部/ 国家监督
评。产品出厂后因感官质量（气味、
投诉次数
机关
色泽、包装质量等） / 定量包装原因
被客户投诉或上级检查不合格
对饲料样品管
样品存放 / 处理的可追溯性，按照样
3
10
生产部门
品管理操作规程和现场产品标识管
理、标识管理
理，违反扣分
4
工作满意度
10
相关部门
根据与相关部门的配合情况按照评
估标准评估
饲料质控文件
5
和质控记录管
10
体系管理员
随机抽查和内部、外部审核
理
合计 100
在线质控班组（油脂）绩效考核指标
序号
考核指标
权重
数据提供
指标说明
（%）
油脂线检过程、
以 30
分为基数，当月未出现质量
不封
生产部门、物流
问题为
30 分，提出有效整改措施
1
库存质量抽查
顶
部、油脂销售部
的加 2 分（经部门认可）出现质量
有效整改率
事故扣 3分/次
根据客户投诉数量按照标准进行
油脂市场产品
销售部 / 国家监督
考评。产品出厂后因