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服装培训心得体会服装培训心得体会第一篇: 服装销售培训心得服装销售培训学****心得为期三天的培训已经结束了, 回顾当天的学****收获, 我感慨很多, 收获也很多, 体会也有很多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学****的机会, 通过这次得学****让我学到了不少关于销售和人生的知识, 相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。通过这次培训, 让我对销售有了更深一层的认识, 首先, 一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的, 它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的, 团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员, 每个人都有自己所在的意义和价值, 都有自己的工作和职责, 而我们所要做的, 不但要做好自己分内的工作, 担负起自己的责任, 而且, 更重要的, 是要和其他同事发挥团结合作的精神, 紧密合作, 共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环, 销售方面才会令人更容易接受, 整个团体才会有活力, 每个人的热情才会持续不减, 这样对于我们, 对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力, 要有一定的沟通技巧, 要做顾客喜欢的导购。还有最重要的一点, 我们要富有感染力, 我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候, 我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力, 这样更容易拉近与顾客之间的距离, 从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学****是快乐的,收获是愉悦的! 第二篇: 服装店长培训心得作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理: 对于一个经济效益好的零售店来说, 一是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业知识做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观察, 用心去与顾客交流, 你就可以做好。具体归纳为以下几点: 1 、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2 、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性, 了解每一位员工的优点所在, 并发挥其特长, 做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3 、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼, 心中有数, 有的放矢, 使我们的工作更具针对性, 从而避免因此而带来的不必要的损失。 4 、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5 、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性, 使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业绩, 带领员工在以下几方面做好本职工作。首先, 做好每天的清洁工作, 为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次, 积极主动的为顾客服务, 尽可能的满足消费者需求; 要不断强化服务意识, 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6 、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚, 多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正