医疗安全知识培训课件.ppt

关于医疗安全知识培训
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主要内容
患者十大安全目标
1
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医疗文书的规范
3
4
核心制度的执行
医患沟通 知情告知
5
中国无菌医疗器械。有创操作的环境消毒应遵循医院感染控制的基本要求。    （五）落实医院感染监测指标体系并持续改进。    （六）严格执行各种废弃物的处理流程。
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目标五    落实临床“危急值”管理制度
（一）明确临床“危急值”报告制度，规范并落实操作流程。   （二）根据医院实际情况，明确“危急值”报告项目与范围，如临床检验至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等及其他涉及患者生命指证变化需要即刻干预的指标。    （三）定期监测评估“危急值”报告执行情况。
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目标六    加强医务人员有效沟通
（一）合理配置人力资源，关注医务人员的劳动强度，确保诊疗安全。    （二）建立规范化信息沟通交接程序，并建立相关监管制度，确保交接程序的正确执行。    （三）确保沟通过程中信息的正确、完整与及时性。    （四）规范并严格执行重要检查（验）结果和诊断过程的口头、电话和书面交接流程。    （五）强调跨专业协作，为医务人员提供多种沟通方式和渠道，提升团队合作能力，倡导多学科诊疗模式。
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目标七    防范与减少意外伤害
（一）加强高风险人群管理，制定重大医疗风险应急预案。    （二）评估有跌倒、坠床、压力性损伤（压疮）等风险的高危患者，采取有效措施防止意外伤害的发生。    （三）落实跌倒、坠床、压力性损伤等意外事件报告制度、处理预案与工作流程。    （四）加强对患者及家属关于跌倒、坠床、压力性损伤等的健康教育。
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目标八    鼓励患者参与患者安全
（一）加强医务人员与患者及家属的有效沟通。（二）为患者提供多种参与医疗照护过程的方式与途径。（三）为医务人员和患者提供相关培训，鼓励患者参与医疗过程。（四）注重保护患者隐私。
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目标九    主动报告患者安全事件
（一）领导班子重视，定期听取患者安全工作汇报，采取有效措施，着力改善患者安全。
（二）建立医院安全事件报告平台，提供有效、便捷的报告途径，鼓励医务人员全员参与，自愿、主动报告患者安全事件、近似错误和安全隐患，同时医院应制定强制性报告事项。
（三）对报告的安全事件进行收集、归类、分析、反馈。对严重事件有根本原因分析和改进措施，落实并反馈结果
（四）建立医疗风险评估体系，采用系统脆弱性分析工具，针对医院存在的薄弱环节，主动采取积极的防范措施。
（五）加强患者安全教育与培训，倡导从错误中学****构建患者安全文化。
（六）加强对医务人员暴力伤害的防范。
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目标十    加强医学装备及信息系统安全管理
（一）建立医学装备安全管理与监管制度，遵从安全操作使用流程，加强对装备警报的管理。完善医学装备维护和故障的及时上报、维修流程。    （二）建立医学装备安全使用的培训制度，为医务人员提供相关培训，确保设备仪器操作的正确性和安全性。    （三）规范临床实验室的安全管理制度，完善标本采集、检测、报告的安全操作流程，建立相关监管制度，确保临床实验室及标本的安全。    （四）落实医院信息系统安全管理与监管制度。
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二、核心制度的执行
核心制度：是确保医院医疗护理质量，规范诊疗行为，杜绝医疗事故发生的重点规范制度，也是医务人员正常医疗活动中必须遵守的制度和规则。
执行医疗核心制度的现实意义:
规范诊疗行为，发挥团队合作精神
提高医疗质量，保障医疗安全
医务人员自律维权的体现
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1、首诊负责制
2、三级医师查房制度
3、会诊制度
4、分级护理制度
5、医师交接班制度
6、疑难病例讨论制度
7、急危重患者抢救制度
8、术前讨论制度危
9、死亡病历讨论制度
10、查对制度
11、手术安全核查制度
12、手术分级管理制度
13、新技术新项目准入制度
14、危急值报告制度
15、病历管理制度
16、抗菌药物分级管理制度
17、临床用血审核制度
18、信息安全管理制度
十八项核心制度
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速记秘诀
秘诀
制度名称
两诊两查三讨论
两诊：首诊负责制度，会诊制度；
两查：三级查房制度，查对制度；
三讨论：疑难病例讨论制度，术前讨论制度，死亡病例讨论制度