云南中青国际旅行社.doc

云南中青国际旅行社有限公司 CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE . YUNNAN 旅游合同传真协议件甲方: (旅游者或旅游团体) 乙方: 云南中青国际旅行社(组团旅行社) 甲、乙自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务, 本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议: 第一条报名与成团 1、甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍全面服务项目和质量,并按规定在报名时签定合同。 2、甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。第二条内容与标准 1、主要事项及行程单。(见后合同附件) 2、甲乙双方答应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。 3、乙方保留航空、轮船、铁路、酒店、景点门票因国家政策性或政府行为调价而变更旅游总价格的权利,但乙方应当提供相应证据。 4、在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。第三条违约责任(一)不承担违约责任的情形 1、甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方, 并提供事故详情及不能履约的有效证明材料; 2、本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的,按约定办法处理。(二)甲方承担违约责任的情形 1、甲方无故违反合同约定的,自身损失自负;给乙方造成的损失的,应承担赔偿责任; 2、超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。(三)乙方承担违约责任的情形 1、未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成直接经济损失的,应承担赔偿责任; 2、乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的,应承担赔偿责任。(四)乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施,可减轻或者免除责任: 1、问题发生后乙方已采取善后处理措施的; 2、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的; 3、由于甲方自身过错造成的质量问题。(五)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅游社质量保证金赔偿试行标准》执行。第四条争议的解决方式(一) 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权利的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿要求。(二) 当事人不愿意通过协商、调解解决或协商、调解不成时、依法向昆明仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过昆明仲裁委员会仲裁的,甲乙双方均可向人民法院起诉解决。第五条本协议为异地通过传真或电子邮件签定的协议,双方确认的行程单将在甲方到达昆明签定正式旅游合同时,作为正式附件。本合同从签