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工作优秀自我鉴定范本(工作自我鉴定).docx


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工作优秀自我鉴定范本
  写工作自我鉴定我们要从自己开始下手去看看,小编今天就给大家分享一下工作鉴定,大家要好好观察
  酒店前台自我鉴定范文
  首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容
工作优秀自我鉴定范本
  写工作自我鉴定我们要从自己开始下手去看看,小编今天就给大家分享一下工作鉴定,大家要好好观察
  酒店前台自我鉴定范文
  首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。
  其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
  其次,让我感触很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实****中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
  从另外一个角度来说,xx酒店有硬件设施的不足,开业至今已

有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。
  再者,通过在前台的实****发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造***才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
  通过这次短期的金海湾酒店的前台实****使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学****进一步打下基础。同时,在实****中,也结识了很多同事和好友。
  酒店前台自我鉴定
  X月来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,作如下鉴定:
  一、提高认识
  酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

  二、扎实工作
  x月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前

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  • 时间2022-04-07