护理管理中的激励 ppt课件.ppt

激励理论
王富兰
重医大附一院妇产科
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第一页，共五十二页。
激励的目的是什么?
第二页，共五十二页。
什么是激励 (motivation) ？
利用外部诱因(要我做)，
引发二页。
麦克利兰的成就需要理论
第二十页，共五十二页。
1﹑成就需要理论的主要观点
心理学家麦克利兰认为每个人拥有三种需要:
权利的需要
情谊的需要
成就的需要
2 ﹑成就需要理论的主要观点
第二十一页，共五十二页。
适当授权
营造一个拥有良好人际关系的环境
对于成就需要比较强的护士,管理者应让其承担具有一定挑战性性的工作
2 ﹑成就需要理论在护理管理中的应用
第二十二页，共五十二页。
第二十三页，共五十二页。
行为改造型
激励理论
第二十四页，共五十二页。
研究如何改造和转化人的行为.
分为强化理论和归因理论
第二十五页，共五十二页。
强化理论
归因理论
第二十六页，共五十二页。
心理学家斯金纳认为::
正强化(positive reinforcement)
负强化(negative reinforcement)
1 ﹑强化理论的涵义
第二十七页，共五十二页。
1﹑强化理论的涵义
;对某一行为给以批评或惩罚,使之不断减弱或消退叫负强化.
第二十八页，共五十二页。
强化优点,削弱缺点.
建立奖励标准.
尽量多用正强化,巧妙运用负强化.
及时反馈工作.
2 ﹑强化理论在护理管理中的应用
第二十九页，共五十二页。
归因理论
第三十页，共五十二页。
归因理论认为:
任何行为的发生都多少受外部环境与内部原因的影响.
1 ﹑归因(attribution)理论的涵义
第三十一页，共五十二页。
韦勒关于事业成败的归因
事业成败归因
内源性归因
外源性归因
稳定因素
能力
任务难易
不稳定因素
努力
机遇
第三十二页，共五十二页。
了解分析护士对行为的不同归因.
引导护士把成功归于能力与努力.
把失败归于机遇不佳,努力不够.
2 ﹑归因理论在护理管理中的应用
第三十三页，共五十二页。
过程型
激励理论
第三十四页，共五十二页。
过程型激励理论(motivation theory of process)研究动机的产生到采取具体行动过程.
第三十五页，共五十二页。
期望理论(expectancy)
公平理论(equity theory)
第三十六页，共五十二页。
弗罗姆1964年提出,此理论认为:
当人们有需要,又有达到目标的可能,,取决于三个变量:期望值E(expectancy) ﹑工具性I(关联性)(Instrumentality) ﹑效价V(Value)
1 ﹑期望理论的涵义
第三十七页，共五十二页。
激励水平的高低表示公式:
激励水平
(M)
期望值
(E)
关联性
(I)
效价
(V)
×
×
×
第三十八页，共五十二页。
(1)强调期望行为(E).
(2)强调工作成绩与奖励一致性(VI).
(3)重视护士的个人效价(V):奖人之需.
2 ﹑期望理论在护理管理中的应用
第三十九页，共五十二页。
期望理论(expectancy)
公平理论(equity theory)
第四十页，共五十二页。
亚当斯1963年提出:
.
1 ﹑公平理论(equity theory)的涵义
第四十一页，共五十二页。
﹡实际改变自己的付出或所得.
﹡认识上改变自己对投入与报酬的评价.
﹡改变对别人投入与报酬比值的看法.
﹡选择另一种比较对象,取得主观公平感.
﹡离开所处的环境,改变工作或辞职.
如何消除人们的不公平感?
第四十二页，共五十二页。
第四十三页，共五十二页。
⊕重视护士们对公平的要求.
⊕在按劳取酬的基础上还要提倡奉献精神.
⊕公平不是平均主义,对工作中贡献大的人给以更多的奖励.
2 ﹑公平理论在护理管理中的应用
第四十四页，共五十二页。
总 结
激励理论的类型
内容型
激励理论
行为改造型
激励理论
过程型
激励理论
第四十五页，共五十二页。
如何调动职工的积极性?
第四十六页，共五十二页。
第四十七页，共五十二页。
第四十八页，共五十二页。