APQP&CP先期质量的的策划.ppt

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陈瑞泉
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产品质量先期策划和控制计划 （APQP）
Advanced Product Quality Planning
and Control Plan
***总理乘座过的红旗车
产品质量策划小组输出：
·新设备、工装和设施要求；
·产品和过程特殊特性；
·量具/有关试验装备要求；
·小组可行性承诺和管理者支持。
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陈瑞泉
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三、过程设计和开发
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陈瑞泉
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三、过程设计和开发 —输入与输出
·设计失效模式和后果分析
·可制造性和装配的设计
·设计验证
·设计评审
·制造样件——控制计划
·工程图样（包括数学数据）
·工程规范
·材料规范
·图样和规范更改
·新设备、工装和设施要求
·产品和过程特殊特性
·量具/有关试验装备要求
·小组可行性承诺和管理者支持
·包装标准
·产品/过程质量体系评审
·过程流程图
·场地平面布置图
·特性矩阵图
·过程失效模式及后果分析
·试生产控制计划
·过程指导书
·测量系统分析计划
·初始过程能力研究计划
·包装规范
·管理者支持
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陈瑞泉
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四、产品和过程确认
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陈瑞泉
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四、产品和过程确认 —输入与输出
·包装标准
·产品/过程质量体系评审
·过程流程图
·场地平面布置图
·特性矩阵图
·过程失效模式及后果分析
·试生产控制计划
·过程指导书
·测量系统分析计划
·初始过程能力研究计划
·包装规范
·管理者支持
·试生产
·测量系统分析
·初始过程能力研究
·生产件批准
·生产确认试验
·包装评价
·生产控制计划
·质量策划认定和管理者支
持
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陈瑞泉
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五、反馈、评定和纠正措施
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陈瑞泉
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五、反馈、评定和纠正措施 —输入与输出
·试生产
·测量系统分析
·初始过程能力研究
·生产件批准
·生产确认试验
·包装评价
·生产控制计划
·质量策划认定和管理者支持
·减少变差
·顾客满意
·交付和服务
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陈瑞泉
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产品质量策划循环
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
产品质量策划用来确定和制定确
保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
产品质量策划有如下的益处：
☆引导资源（direct resources），使顾客满
意；
☆促进对所需更改的早期识别；
☆避免晚期更改（late changes）；
☆以最低的成本及时提供优质产品。
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
组织小组:
产品质量策划的第一步是确定起着横向职能
的质量策划小组的职责。
有效的产品质量策划不仅需要质量部门的参
与，适当时还可包括技术、制造、材料控制、采
购、质量、销售、现场服务、供方和顾客方面的
代表。
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
确定范围:
在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组而言，
重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组应：
☆选出项目小组负责人负责监督策划过程；
☆确定每一代表方的作用和职责；
☆确定顾客——内部和外部；
☆确定顾客的要求；
☆确定小组职能及小组成员，哪些个人或供方应被列
入，哪些可排除；
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
组织小组:
产品质量策划的第一步是确定起着横向职能
的质量策划小组的职责。
有效的产品质量策划不仅需要质量部门的参
与，适当时还可包括技术、制造、材料控制、采
购、质量、销售、现场服务、供方和顾客方面的
代表。
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
☆理解顾客的期望，如：设计、试验次数；
☆对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性；
☆确定成本、进度和应考虑的限制条件；
☆确定所需的来自于顾客的帮助；
☆确定所采用的报告过程或形式。
小组间的联系:
产品质量策划小组应建立和其他顾客以及其他小组的
沟通渠道，包括与其他小组举行定期会议。
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陈瑞泉
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产品质量策划的基本原则
培训：
产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授
所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
顾客和组织的参与：